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Notebook R500A-SX549H ne s'ouvrant pas au-delà du mot de passe [Résolu]

Posez votre question Antho1306 4Messages postés samedi 2 septembre 2017Date d'inscription 3 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 3 sept. 2017 à 00:51 par Antho1306
Bonjour à toutes et à tous,

Je suis en face d'un Notebook ASUS R500A-SX549H, sous Windows 8, qui appartient à une amie, et qui refuse de s'ouvrir au-delà du mot de passe d'entrée, et F8 ne fonctionne pas.

J'ai pu accéder à des fonctionnalités j'ai tenté plusieurs opérations qui m'ont été refusées, il m'a été signalé un problème UEFI et une partition de disque manquante ???

En consultant une page d'un site rédigée sur ce sujet, il était dit qu'aucune lettre n'était assignée à la partition UEFI (qui dans l'explication correspondait à une ligne : Volume 3 Label(Nom) BOOT) et qu'il fallait en mettre une. En voulant faire la manipulation sur le Notebook, j'ai fini par arriver à (j'ai recopié ci-dessous ce qui apparaît à l'écran du Notebook) :

Administrateur : X:\windows\system32\cmd.exe – DISKPART

X:\windows\system32>DISKPART
Microsoft Diskpart version 6.2.9200
Copyright <C> 1999-2012 Microsoft Corporation.
Sur l'ordinateur : MININT-MTL28MF

DISKPART> sel vol

N° volume--Ltr---Nom------FS------Type--------Taille------Statut------Info

Volume 0-----E--------------------------DVD-ROM--------ø 0------ø média
Volume 1-----C----OS---------NTFS----Partition-----279 G-------Sain
Volume 2-----D----DATA------NTFS----Partition-----397 G-------Sain
Volume 3-----------SYSTEM---FAT32---Partition----300 M-------Sain---------Masqué
Volume 4-----------Recovery--NTFS----Partition----900 M-------Sain---------Masqué
Volume 5-----------------------NTFS----Partition----450 M-------Sain---------Masqué
Volume 6-----------Restore----NTFS----Partition-----20 G-------Sain---------Masqué

DISKPART>
____________________
La version ci-dessus n'étant pas la même que dans l'exemple donné sur le site (pas de BOOT) et ne voulant pas commettre d'erreur irréparable je préfère demander et attendre de l'aide.

Voilà où j'en suis c'est-à-dire perdu ...

Je précise que la fille de cette amie a regardé des vidéos sur cet ordinateur et qu'avant cela tout allait bien, et qu'elle n'a pas d'anti-virus ....

Je remercie par avance celui qui pourra m'aider dans cette opération sauvetage.
Anthony
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Bonjour,
le mot de passe d'entré est bien celui de windows.
bon si tu est arriver au cmd, tu va pouvoir essayer les 2 commandes de réparation, pour peu que le cmd soit en administrateur ou ptétre qu'il te demandera le mot de passe, je ne sais pas moi j'ai pas de mot de passe.
dans le cmd (pas dans le diskpart) tape :
sfc /scannow
puis chkdsk /F /R
(ptétre qu'il va te demander de redémarrer)

sinon fait un intallateur de windows 8 en uefi, puis avec l'installateur, tu va dans "réparer l'ordinateur", et la tu peux même actualisé, ça va garder les données personnelles, et supprimer tous le reste.

je vais faire des test en machine virtuel pour le cmd, le temps que ça installe, tu peux ptétre essayer
Antho1306 4Messages postés samedi 2 septembre 2017Date d'inscription 3 septembre 2017 Dernière intervention - 2 sept. 2017 à 19:53
Bonjour jumulka,

Merci pour ton aide.

Voilà ce qui apparaît après avoir écrit sfc /scannow :

La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation.

Et après avoir écrit chkdsk /F /R :

Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
Windows ne peut pas exécuter de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture.

Voilà.
Répondre
jumulka 3358Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 19 novembre 2017 Dernière intervention - 2 sept. 2017 à 20:35
oui j'ai essayer ça me donne la même chose pour le chkdsk, mais il arrive a faire le sfc.

essaye :
chkdsk C: /F /R

sinon fait une actualisation
Répondre
Antho1306 4Messages postés samedi 2 septembre 2017Date d'inscription 3 septembre 2017 Dernière intervention - 2 sept. 2017 à 21:15
Après avoir écrit chkdsk C: /F/R il "mouline" et corrige toutes les erreurs et récupère tous les fichiers non-indexés et les vérifie, enfin bref il vérifie tout :-)
Pour l'instant il en est à l'étape 4 sur 5 ...
Répondre
jumulka 3358Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 19 novembre 2017 Dernière intervention - 2 sept. 2017 à 21:21
oui c'est long, avec le F ça va, mais le R prend plus de temps
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Merci infiniment pour ton aide jumulka !!!

Problème résolu !

Je te souhaite une belle et bonne journée de di
manche !
Antho1306
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