Problème avec la mise à jour de la dernière version 1703 de W10 [Résolu]

gisou078 22 Messages postés mercredi 29 juillet 2015Date d'inscription 29 septembre 2017 Dernière intervention - 1 sept. 2017 à 17:15 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention
- 29 sept. 2017 à 09:08
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car depuis ce matin, j'essaie de mettre sur mon PC la dernière mise à jour de W10, version 1703. Comme ma machine n'arrive pas à le faire, j'ai essayé de le faire avec l'outil Media Creator TOOLS pour W10: tout semble se passer bien après 4 heures de patience, mais le logiciel se ferme. Je pensais avoir la mise à jour à installer mais mon PC a fermé la fenêtre sans explication.
Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et surtout comment s'en est-il sorti ? Je ne sais plus quoi faire...Peut-être que quelqu'un aurait la solution;En tous cas je l'en remercie vivement d'avance.
J'attends avec impatience votre aide.
Cordialement
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7 réponses

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Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 1/09/2017 à 17:24
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Salut,

Quelle est la vitesse de ta connexion internet ?
Quel antivirus est installé ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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gisou078 22 Messages postés mercredi 29 juillet 2015Date d'inscription 29 septembre 2017 Dernière intervention - 19 sept. 2017 à 16:46
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Utile
Bonjour Malekal_morte
Tout d'abord merci de venir à mon secours.
Ma bande passante est de 777.40 Kbits et mon antivirus est Windows Defender.
j'ai 2 PC sous W10 : l'un sur Asus et l'autre sur Essentiel B. La mise à jour s'est très bien passée sur ce dernier le 16/06/2017.
Sur le PC Asus,j'ai le message suivant :
"Nous ne parvenons pas à installer certaines mises à jour, car d'autres sont en cours. Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur. Nous continuerons à tenter de procéder à enter de procéder à la mise à jour. Réessayer"
Le redémarrage ne change rien. Je suis ennuyée car une nouvelle mise à jour est prévue pour W10. J'espère que tu pourras m'aider et je t'en remercie d'avance.
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Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 19 sept. 2017 à 16:47
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Utile
Salut,

Utilise l'assistant de mise à jour,

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/installer-mise-a-jour-windows10-1703/
http://www.commentcamarche.net/faq/47916-la-mise-a-jour-windows-10-1703-creators-update

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gisou078 22 Messages postés mercredi 29 juillet 2015Date d'inscription 29 septembre 2017 Dernière intervention - 21 sept. 2017 à 18:22
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Utile
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Bonsoir
J'ai réessayé d'installer la mise à jour en utilisant les 3 méthodes proposées mais sans succès.J'ai la réponse suivante :
"Une erreur est survenue. Contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide. Code d'erreur 0x01900107".
Je te remercie d'avoir tenté de m'aider.
Je ne sais plus que faire.Je vais voir sur Google pour contacter le support Microsoft.
Merci encore
Cordialement
gisou078
Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 21 sept. 2017 à 19:29
ok :/

Affiche les fichiers cachés et système : http://www.commentcamarche.net/faq/825-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Si tu as ces fichiers, envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici.
gisou078 22 Messages postés mercredi 29 juillet 2015Date d'inscription 29 septembre 2017 Dernière intervention > Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 29 sept. 2017 à 08:23
Bonjour Malekal_morte
J'ai beaucoup galéré mais depuis hier soir et grâce à ton aide, j'ai enfin pu avoir la mise à jour 1703.
Merci encore pour ton aide et ta patience..
Bonne journée .
Je note la question comme résolue
gisou078
Malekal_morte- 143290 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention > gisou078 22 Messages postés mercredi 29 juillet 2015Date d'inscription 29 septembre 2017 Dernière intervention - 29 sept. 2017 à 09:08
de rien :)
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