Clavier qui se désacive tout seul

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cmdesign Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 31 août 2017 à 21:53
cmdesign Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 16 sept. 2017 à 09:26
Bonjour,

j'ai un soucis avec le clavier de mon ordi portable qui ne cesse de se désactive au départ il le faisait un fois par moi mais maintenant c'est a chaque fois que je bouge un peu trop l'ordi

je pense que cela vient du fait que mon ordinateur fait tablette et que quand je pivote l'écran en mode tablette le clavier se désactive automatiquement

mon ordinateur est un : HP x360 310 G1 PC
je suis actuellement sur windows 8

et jai déjà essayé le hp support assistant qui ne me propose pas de maj de pilote

merci de votre aide


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2 réponses

backhightech Messages postés 253 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 107
31 août 2017 à 22:35
bonsoir

installation d'origine hp ?
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cmdesign Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021
31 août 2017 à 22:44
c'est a dire

pc jamais démonté
fournit par ma région il y a 3 ans mais qui tient encore la route donc j'aimerai regler se soucis

je rajoute que cest lensemble clavier et pavé tactile qui se désactive
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cmdesign Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021
13 sept. 2017 à 22:02
pas de solution à me proposer ?
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backhightech Messages postés 253 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 107
14 sept. 2017 à 21:16
salut

comment fait tu pour retrouver le clavier souris ? tu redemarre ?

a tu fait la mise a jour du bios disponible que le support hp ?

j'ai regarder il y'a pas mal de pilotes, c'est pour cela que je posait la question a savoir si c'est toujours l'installation windows d'origine hp ou si l'ordinateur a été reinstaller

voici le lien

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-x360-310-g1-convertible-pc/6943758

sinon c'est peut etre un faux contact mais il faudrait essayer de déterminer d'ou il provient

il me semble que c'est une detertion magnetique la dessus ?

assurez vous egalement qu'il n'y a pas d'aimant a proximité
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cmdesign Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021
16 sept. 2017 à 09:26
oui je doit redemarer; et jai deja pu faire les maj du bios donc voila
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