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Clavier qui se désacive tout seul

Posez votre question cmdesign 7Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 16 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 16 sept. 2017 à 09:26 par cmdesign
Bonjour,

j'ai un soucis avec le clavier de mon ordi portable qui ne cesse de se désactive au départ il le faisait un fois par moi mais maintenant c'est a chaque fois que je bouge un peu trop l'ordi

je pense que cela vient du fait que mon ordinateur fait tablette et que quand je pivote l'écran en mode tablette le clavier se désactive automatiquement

mon ordinateur est un : HP x360 310 G1 PC
je suis actuellement sur windows 8

et jai déjà essayé le hp support assistant qui ne me propose pas de maj de pilote

merci de votre aide


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bonsoir

installation d'origine hp ?
cmdesign 7Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 16 septembre 2017 Dernière intervention - 31 août 2017 à 22:44
c'est a dire

pc jamais démonté
fournit par ma région il y a 3 ans mais qui tient encore la route donc j'aimerai regler se soucis

je rajoute que cest lensemble clavier et pavé tactile qui se désactive
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pas de solution à me proposer ?
backhightech 229Messages postés samedi 26 août 2017Date d'inscription 15 septembre 2017 Dernière intervention - 14 sept. 2017 à 21:16
salut

comment fait tu pour retrouver le clavier souris ? tu redemarre ?

a tu fait la mise a jour du bios disponible que le support hp ?

j'ai regarder il y'a pas mal de pilotes, c'est pour cela que je posait la question a savoir si c'est toujours l'installation windows d'origine hp ou si l'ordinateur a été reinstaller

voici le lien

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-x360-310-g1-convertible-pc/6943758

sinon c'est peut etre un faux contact mais il faudrait essayer de déterminer d'ou il provient

il me semble que c'est une detertion magnetique la dessus ?

assurez vous egalement qu'il n'y a pas d'aimant a proximité
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cmdesign 7Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 16 septembre 2017 Dernière intervention - 16 sept. 2017 à 09:26
oui je doit redemarer; et jai deja pu faire les maj du bios donc voila
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