Mon pc freeze regulierement

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azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 - 20 août 2017 à 20:10
azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 - 23 août 2017 à 23:31
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps un problème : mon ordinateur portable freeze régulièrement et sans raison apparente. J'aurais voulu savoir si il était possible de trouver la raison de ces freeze (je pensais notemment a l'invité de commande mais si vous avez d'autres options je suis preneur).
Merci d'avance

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 21 août 2017 à 23:21
Salut,

Les freez peuvent avoir de multiples causes, trop de ressources utilisées à cause d'un programme ou trop de programmes installés.
Un problème matériel.

Pour vérifier quelques éléments, commence par ceci :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 1
22 août 2017 à 17:06
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 22 août 2017 à 17:29
Tu n'aurais pas le problème depuis que tu es passé en windows 10 Creators Update ?
Cela donne quoi les températures ?

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle ces logiciels :
Advanced SystemCare 10
CyberLink
McAfee WebAdvisor
TeamViewer (utile?)
WildTangent Games App
WinRAR

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 1
22 août 2017 à 17:38
J'ai du réinstaller Windows il y a deux mois mais les problèmes de freez étaient deja présents. Pour la température, faut-il tester avec une activité particulière ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 18:54
Si tu as déjà réinstallé Windows, c'est probablement matériel.
Pour la température, en utilisation normale, genre une vidéo qui se lance.
Normalement tu dois avoir la température max, faut voir à combien ça monte après 1h d'utilisation.
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azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 1
22 août 2017 à 19:58
Mais pour un pc portable en général il faut juste changer de pc non ?
Ok je regarderai la temperature max
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azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 1
23 août 2017 à 10:41
La température reste vers les 50-55°.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > azerty432 Messages postés 16 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
Modifié le 23 août 2017 à 12:10
ok que donne CrystalDiskInfo sur tes disques dur ?
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