La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmesFermé

Question

Bonsoir à tous ,
Cela fait quelque jours que je rencontre un gros problème lorsque je me connecte à internet, je ne sais pas si c'est du au faite que j'ai téléchargé de nouveaux pilotes sur  driverscloud car certains n'étaient pas à jour ...

Actuellement lorsque j'accède à Chrome, quelques minutes plus tard , je m’aperçois que dans connexion réseau sans fil ,  le réseau auquel je suis connectée à un accès limité , lorsque j'effectue le diagnostic; la résolution des problèmes m'indique ce qui suit https://img-19.ccm2.net/Y2juOgdo-rLrR76-6-pe_5pk0Pc=/43235e0bd7b24b779dd5e950644bedd2/ccm-ugc/Capture1.JPG
Au début un simple redémarrage me permettait de résoudre le problème , mais maintenant ; seule la restauration du système marche car quand je redémarre mon pc  je ne parviens pas à activer le bouton sans fil qui reste bloqué sur le rouge & lorsque je me rends dans le gestionnaire de périphériques , carte réseau; le périphérique Ralink RT5390R 802.11 bgn wifi adapter n’apparaît même pas ...

j'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider, je vous remercie d'avance .
Bonne soirée

billmaxime · Answer

salut

Cela fait quelque jours que je rencontre un gros problème lorsque je me connecte à internet, je ne sais pas si c'est du au faite que j'ai téléchargé de nouveaux pilotes sur driverscloud car certains n'étaient pas à jour ...  

peux-tu me dire de quand date ta manipulation, et si tu as téléchargé et installé des pilotes pour ta connexion (Ethernet et Wifi)

@+

TheBlackDream · Answer

Bonsoir, merci de m'avoir pris en charge :)
Cela a été fait le 13 Août ,
Je me souviens qu'il y 'avait le pilote :Realtek Semiconductor Corp. Realtek USB2.0 PC Camera  & un pilote pour la carte PCI : Advanced Micro Devices, Inc. AMD Radeon HD 7600M Series , & un troisième dont je me rappelle malheureusement pas :/

Ah oui je viens de découvrir quelque chose aussi, suite aux installations qui ont été effectuées une modification est survenue dans les périphériques présents dans la fenêtre réseau ,  il y'a ce  ADSL Soho router qui est apparu ...https://img-19.ccm2.net/W93IUy8__1vKSD_jwmbeHB5zkXg=/16019e73f0f549308d627e11a5cc0b0c/ccm-ugc/c_quoi1.jpg

billmaxime · Answer

re

ok, a part cette manipulation, tu n'as pas fait de téléchargements (film etc...)

avant la manipulation/téléchargement des pilotes, le pc fonctionnait correctement?

@+

TheBlackDream · Answer

Non mis à part l'installation de ces pilotes je n'ai rien téléchargé , tout fonctionnait , d'ailleurs quand la connexion était légèrement instable , je parvenais à me reconnecter facilement sans aucun soucis .

billmaxime · Answer

re

ok, tu peux tester la connexion Ethernet (avec le câble) pour voir si le problème est identique

@+

TheBlackDream · Answer

Bonsoir,
Avec le câble ça fonctionne , le probleme vient de la carte réseau comme indiqué dans la résolution des problèmes :(

billmaxime · Answer

salut

Ah oui je viens de découvrir quelque chose aussi, suite aux installations qui ont été effectuées une modification est survenue dans les périphériques présents dans la fenêtre réseau , il y'a ce ADSL Soho router qui est apparu 

tu ne sais d'où vient ce routeur?

@+

billmaxime · Answer

re

Ce qui est sûr ce n'est pas mon routeur , d'ailleur aucune manipulation ne peut être faite dessus pour le supprimer , mis à part la configuration qui me demande un code à 6 chiffres! 

tu n'as pas 1 nouvel appareil à la maison, qui serait branché/prendrait la connexion de ta box?

@+

TheBlackDream · Answer

Non rien n'a changé c'est toujours les mêmes appareils qui sont connectés à internet ..

billmaxime · Answer

re

débranche ta box "électriquement" et sur ton pc, rgarde ce que tu as dans reseau

dit moi ce que ça donne, car je pense que c'est ta box

@+

TheBlackDream · Answer

Alors ce que ça a donné :
Dans réseau je n 'ai plus que l'ordinateur et le périphérique  média  , le machin babao TV et ADSL soho ainsi que le realtek ont disparus.
Et je vois que ça me met réseau limité

billmaxime · Answer

re

regarde ceci et dit moi si c'est exact



@+

TheBlackDream · Answer

Exactement !!

billmaxime · Answer

re

quel est ton FAI (founisseur d'accès internet)

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

@+

TheBlackDream · Answer

Au fait je suis en Algérie , du coup je ne sais pas si le Fr pourrait servir à quelque chose XD
pour ce qui est des points d'intérro jaunes ,  lorsque ça me met réseau limité  dans le gestionnaire des pérép j'ai cela 
https://img-19.ccm2.net/pejFgr_13JUgQ4YfbsK0NMeBv9Q=/624fb60191174d89b5124383953c4ed2/ccm-ugc/a_jour.JPG  mais il est déjà à jour . & lorsque je clique sur rechercher les modifications sur le matériel, beh à ce moment là ce Ralink disparait carrément  &je n'ai que le réaltek pce ...

billmaxime · Answer

re

Au fait je suis en Algérie , du coup je ne sais pas si le Fr pourrait servir à quelque chose XD

ok, mais c'était pour savoir quel FAI tu as, et effectivement le FR ne servira a rien

dans le gestionnaire de périphériques, malgré ce que ce dit "la résolution des problèmes" tu as 1 /!\ sur le pilote Wifi

le pilote Ethernet est bon, connecte toi avec le câble et clique droit sur le pilote Wifi, et choisi "mettre à jour le pilote"

donne aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle,OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)

dit moi ce que ça donne avec la MAJ du pilote

@+

TheBlackDream · Answer

Le même message qu'avec la connexion sans fil , le pilote est à jour j'ai même vérifié si c'était réellement la dernière version dispo en ligne & effectivement je dispose de la dernière MAJ .
C'est un HP pavillon G6 
https://img-19.ccm2.net/Od9XhHUgMzMrCPIoo3c6xM0RGQg=/7d4bf4ff8db841d3a688686af1673015/ccm-ugc/po.JPG

billmaxime · Answer

re

ok, clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur OK

ça va t'ouvrir la restauration système

clique sur suivant, et dans la fenêtre qui s'ouvre, coche la case "afficher d'autres points de restauration"

regarde si tu as 1 point de restauration qui date d'avant ton soucis (le 13 Août)

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

TheBlackDream · Answer

Re,
j'ai déjà tenté de faire une restauration mais malheureusement elle n'a pas résout le problème  , au début j'arrive à me connecter & réactiver le bouton F12 mais après rebelote le même problème

billmaxime · Answer

re

j'ai déjà tenté de faire une restauration mais malheureusement elle n'a pas résout le problème , au début j'arrive à me connecter & réactiver le bouton F12 mais après rebelote le même problème

retente 1 restauration système d'avant le 13 Aôut 

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)

PS: ça donne quoi au niveau de la connexion, toujours en "limité"?

@+

La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes

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