Bleu screen error 0xc000021a obtenue après verifiquation système [Résolu]

Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 12:19 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention
- 13 août 2017 à 17:35
Bonjour,

Comme vous pouvez le voir dans le titre, après une verifiquation système (que j'ai a peu près a tout les redémarrage) j'ai eu un bleu screen avec l'erreur 0xc000021a.

J'ai essayer des tonnes de truc (même ce de windows) pour réparer l'erreur mais en vain...

Je n'en peu plus, svp regarder la vidéo :(

PS: j'ai pas d'image disque et de truc de recuperation système....
Afficher la suite 

18 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 13/08/2017 à 15:18
+1
Utile
Salut,

Tu n'as plus qu'à réinstaller Windows.
Si l'installation n'aboutit pas, tu as probablement un problème matériel.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD en suivant les étapes Media Creation Tool.

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.

Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

Vas dans installer Windows et laisse toi guider pour réinstaller Windows.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Prends personnaliser comme installation.
- Procède à l'installation sur cette partition. Sélectionne la partition principale.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.





Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 12:24
0
Utile
Bon, vidéo non envoya le :/
Dites-moi si vous voulez une information supplémentaires
Commenter la réponse de Cracotte747
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 12:31
0
Utile
Ah beh merci beaucoup, très rapide et détailler !
Je vais essayé votre solution et vous tiendrez au courant de ma progression merci encore ! :)
Commenter la réponse de Cracotte747
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 14:42
0
Utile
3
Alors c'est bon, j'ai tout, j'ai mis la clé USB et appuyer sur réparé l'ordinateur, mais je ne trouve pas l'option réinitialiser... :/

PS: j'ai toujours la clé de brencher
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 14:52
Pour être plus précis, des que je clique sur "dépannage" (la ou il y avait normalement les options avancer et réinitialiser) je tombe directement dans l'interface des options avancer...
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention > Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 14:55
dans ce cas réinstalle Windows.
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 14:56
OK merci
Commenter la réponse de Cracotte747
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - Modifié par Cracotte747 le 13/08/2017 à 15:08
0
Utile
3
Pour les partitions, je ne peut sélectionnée que "principale" et "lecteur non alloué" (plus bas dans la sélection )
La système je ne peut pas...
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:07
Normal, tu n'as pas sélectionné la principale... regarde la colonne Type....
C'est la partition 4, la principale.
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention > Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:11
Donc c'est bien la "principal" et non la "système" qu'il faut selectionner, OK ok ! :)
Bon beh c'est en train d'installer W10
Je vous tiendrez au courant de ma progression par la suite
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention > Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:18
ha oui mon message n'est pas clair, je vais le corriger.
En fait par partition système, j'entendais la partition C
mais vu les types de partition, c'est source d'erreur.
Désolé.
Commenter la réponse de Cracotte747
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:35
0
Utile
5
C'est bon, windows c'est installer, maintenant, que dois-je faire pour déplacer ce windows sur le disque dur principale ?
Et quan esque je dois retirer la clé ?
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:37
AH NON !
Ça c'est ma clé USB !
Donc le w10 est déjà installer sur mon disque principale ?
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention > Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 15:48
oui et normalement dans le C
tu dois avoir un windows.old
avec tes anciens dossiers et donc tes documents.
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention > Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 16:45
Mauvaise nouvelle, après redémarrage....
Nouvelle erreur : 0xc00002e3......
Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention > Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 16:58
Bah pas grave, je réinstalle w10, bonne journée et encore merci ! :)
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention > Cracotte747 12 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 17:35
Tu peux vérifier si tu as des erreurs sur CrystalDiskInfo ?
Commenter la réponse de Cracotte747
Malekal_morte- 143415 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 16:27
0
Utile
de rien, suis ce tuto pour les bonnes attitudes après l'installation de Windows 10 : https://www.malekal.com/conseils-apres-reinstallation-windows/
Pour ne pas le ralentir.

Evite la mise à jour des pilotes

Si tu peux fait une image système.

Bon WE.
Commenter la réponse de Malekal_morte-