Disque dur externe ne s'ouvre plus, demande de formater

Bonjour,

mon système ne veut plus ouvrir mon disque dur externe, il me demande de le formater, j'essaie de faire une vérification avec l'invite de commandes (chkdsk q: /F) (le q étant ou est branché mon disque dur) avec Administrateur mais ça dit, vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé, que faire pour voir mes dossiers qui sont dans mon disque externe, c'est un LaCie 2TB

merci de votre aide