Messagerie sur fixe [Résolu]

sacdenerfs 3 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 05:46 - Dernière réponse :  Sacdenerfs
- 13 août 2017 à 20:44
Bonjour,
Impossible de recevoir les messages qui arrivent sur mon fixe Gigaser AS405 trio.
Ils vont directement sur mon portable (SFR).
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
sacdenerfs
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3Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention

8 réponses

Répondre au sujet
baladur13 32053 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par baladur13 le 13/08/2017 à 09:26
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Utile
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Bonjour,
Les messages vont sur votre portable ou sur la messagerie vocale de SFR ?
Si c'est la messagerie vocale de SFR qui enregistre les messages vocaux laissés par vos correspondants, cela signifie que le répondeur du AS405 est mal configuré.
Voir particulièrement le réglage de déclenchement du répondeur.
Il faut qu'il soit à une durée inférieure à celle déclenchant la messagerie vocale de SFR.
Les opérateurs règlent, en général à 5 sonneries (20 secondes).
Un bon réglage est donc 18 secondes pour votre appareil.
Extrait de la notice en page 23 :

La notice : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/730874/13359711/version/3/file/guide_utilisateur_telephone_fixe_gigaset_as405.pdf

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...
2passage33 736 Messages postés jeudi 20 avril 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 09:33
bonjour

Les messages vont sur votre portable ou sur la messagerie vocale de SFR ?

je ne suis pas l' auteur du post mais les 2 éléments de la question ne sont pas incompatibles.
On enregistre sur la messagerie vocale de la box et on transfère en instantané sur son portable .... cela permet de recevoir en un point l' ensemble des messages de toutes ses adresses mail .

Juste un point de détail qui n' affecte pas la justesse du reste de votre réponse.
baladur13 32053 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention > 2passage33 736 Messages postés jeudi 20 avril 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 09:44
Sauf erreur, un téléphone portable n'enregistre pas les messages.
Maintenant, que lorsqu'un message vocal est enregistré sur la boite vocale de SFR, celui-ci soit signalé sur le téléphone portable, cela est évidemment possible.
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sacdenerfs 3 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 11:17
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Utile
Bonjour Baladur13
Vous avez raison, mais, quand j'arrive à répondeur, OK, on ne me propose pas activation.
J'ai écoute.message. Si je fais OK, j'ai message ext.
Merci de bien vouloir corriger ma manipulation.
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baladur13 32053 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 11:40
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Utile
Excusez moi,vous avez un AS405 base avec un seul bouton)et non un AS405A (base multi bouton) voir ci-contre ==>.
Donc votre appareil ne comporte pas de répondeur intégré.
Confirmez -moi çà.

Si pas de répondeur, il est normal que cela soit la messagerie vocale de votre opérateur qui récupère les messages.

Toutefois vos combines doivent afficher une enveloppe clignotante et le journal des appels vous indiquer si il y a des messages ou si ce ne sont que des appels manqués.
De plus vous avez la possibilité de programmer la touche 1
afin d’appeler directement la messagerie vocale de SFR (voir la notice en page 13 paragraphe "Messagerie externe")
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sacdenerfs 3 Messages postés dimanche 13 août 2017Date d'inscription 13 août 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 18:15
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Excusez-moi, je n'ai pas cette base rectangulaire avec les six numéros, dans le carton.
J'ai celle du dessous.
Les messages vont dans la messagerie SFR de ma box.
C'est pas pratique.
Quelle manipulation dois je faire pour éviter cela ?
Merci
baladur13 32053 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 20:35
Vous avez donc, comme dit au-dessus, un appareil sans répondeur intégré.
Les messages vocaux laissés par vos correspondant ne peuvent aller ailleurs que dans la messagerie SFR.

Il n'y donc rien à faire.

pour écouter vos messages voir
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/telephonie-fixe/acceder-repondeur-fixe-sfr.html
Sacdenerfs > baladur13 32053 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 20:44
Merci beaucoup Baladur13.
Vous êtes très consciencieux​.
Même si ça ne fait pas mon affaire, je vous remercie pour toutes les précisions que vous m'avez apportées.
Bonne soirée,et, merci encore.
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