Impossible de télécharger un antivirus [Résolu]

pat - 10 août 2017 à 17:32 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143167 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 13 août 2017 à 11:42
bonjour,

voici mon problème : j ai désinstaller mon antivirus(cause je n’arriver plus a l’ouvrir pour lancez une analyse ) pour en installer un autre mais a chaque fois j'ai ce message : Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier.
le logiciel antivirus ... mais j'en ai plus je comprend pas pour tant j'arrive a télécharger des films .
merci pour une aide
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4 réponses

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Jimpix 12069 Messages postés dimanche 1 septembre 2013Date d'inscription 15 août 2017 Dernière intervention - 10 août 2017 à 17:48
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Bonjour,

Votre problème est inverse. C'est à force de télécharger (illégalement) des films que votre pc a chopé des saletés en tous genres...
Essayer un autre antivirus est, bien entendu, inutile...
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Malekal_morte- 143167 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 10 août 2017 à 18:23
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Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Bonjour,
Désolé du retard le temps de trouvé un ordinateur pour télécharger.
Mon souci est réglé dans un premier temps j’ai téléchargé un antivirus AVG que j’ai installé sur mon ordi et lancer une analyse et maintenant tout fonctionne bien pour l’instant !!!!
Du coup je n’ai pas lancé le scan FRST
Merci quand même d’avoir répondus rapidement
Malekal_morte- 143167 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 13 août 2017 à 11:42
ok :)
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