Impossibilité de se connecter au net (sfr) , packard bell
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trocme95
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trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - 19 août 2017 à 21:56
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A voir également:
- Impossibilité de se connecter au net (sfr) , packard bell
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Se connecter à un autre compte facebook - Guide
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- Gmail se connecter - Guide
- Connecter chromecast - Guide
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trocme95
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aidez moi svp!
kaneagle
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10 août 2017 à 17:48
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Bonjour,
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
billmaxime
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Modifié le 10 août 2017 à 18:01
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re
tu as testé en débranchant box "électriquement" de la prise murale?
fait le et attend 30 secondes
ensuite, tu la rebranches et tu regardes ce que ça donne pour la connexion
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
tu as testé en débranchant box "électriquement" de la prise murale?
fait le et attend 30 secondes
ensuite, tu la rebranches et tu regardes ce que ça donne pour la connexion
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
billmaxime
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10 août 2017 à 18:06
10 août 2017 à 18:06
re
regarde le message 52 de Kaneagle que je salue au passage
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34780578-impossibilite-de-se-connecter-au-net-sfr-packard-bell?page=2#52
@+
regarde le message 52 de Kaneagle que je salue au passage
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34780578-impossibilite-de-se-connecter-au-net-sfr-packard-bell?page=2#52
@+
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trocme95
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merci pour les instructions, je les ai suivies mais au final rien ne change
billmaxime
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10 août 2017 à 18:41
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re
bizarre ton problème...
dit moi ce que tu vois dans carte reseau du gestionnaire de périphériques
@+
bizarre ton problème...
dit moi ce que tu vois dans carte reseau du gestionnaire de périphériques
@+
trocme95
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10 août 2017 à 18:53
10 août 2017 à 18:53
realtek rtl8723be wireless len 802.11n pci-e nic
billmaxime
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10 août 2017 à 18:57
10 août 2017 à 18:57
re
realtek rtl8723be wireless len 802.11n pci-e nic
ok, donc toujours pas de connexion Ethernet
donne moi l'identifiant de ta carte wifi (la 1er ligne suffit)
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
@+
realtek rtl8723be wireless len 802.11n pci-e nic
ok, donc toujours pas de connexion Ethernet
donne moi l'identifiant de ta carte wifi (la 1er ligne suffit)
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
@+
trocme95
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11 août 2017 à 06:58
11 août 2017 à 06:58
Bonjour, grace à ton lien j'ai l'identifiant de ma carte réseau:
PCI/VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS-B7341025&REV_00
PCI/VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS-B7341025&REV_00
billmaxime
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11 août 2017 à 08:38
11 août 2017 à 08:38
salut
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur
pour ce faire, clic droit sur "démarrer"
dans le menu contextuel, clique sur "invite de commande Admin"
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape cette commande SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
ATTENTION: il y 1 espace entre SFC et/
laisse bosser le pc et à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système
en attente de ta réponse
@+
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur
pour ce faire, clic droit sur "démarrer"
dans le menu contextuel, clique sur "invite de commande Admin"
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape cette commande SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
ATTENTION: il y 1 espace entre SFC et/
laisse bosser le pc et à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système
en attente de ta réponse
@+
trocme95
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11 août 2017 à 09:25
11 août 2017 à 09:25
Bonjour billmaxime ert merci.
Suite à la commande: SFC /SCANNOW
j'ai cette réponse:"la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation
Suite à la commande: SFC /SCANNOW
j'ai cette réponse:"la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation
trocme95
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11 août 2017 à 09:42
11 août 2017 à 09:42
remarque:l'invite de commandes s'ouvre avec une ligne
c:\windows\system32>SFC / SCANNOW
puis apparait cette réponse:
"la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"
c:\windows\system32>SFC / SCANNOW
puis apparait cette réponse:
"la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"
billmaxime
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11 août 2017 à 09:35
11 août 2017 à 09:35
re
ton système d'exploitation est endommagé...
tu as bien exécuté l'invite de CMD en tant qu'Admin?
@+
ton système d'exploitation est endommagé...
tu as bien exécuté l'invite de CMD en tant qu'Admin?
@+
billmaxime
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11 août 2017 à 10:13
11 août 2017 à 10:13
re
c:\windows\system32>SFC / SCANNOW
ok pour l'invite de commande en tant qu'administrateur, mais pour la CMD, il n'y a pas d'espace après le /
la CMD est comme ceci SFC (espace)/SCANNOW
retente et dit moi ce que ça donne
@+
c:\windows\system32>SFC / SCANNOW
ok pour l'invite de commande en tant qu'administrateur, mais pour la CMD, il n'y a pas d'espace après le /
la CMD est comme ceci SFC (espace)/SCANNOW
retente et dit moi ce que ça donne
@+
trocme95
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11 août 2017 à 12:40
11 août 2017 à 12:40
Merci billmaxime, je viens de rectifier le tir mais la réponse est la meme:
"la protection des................réparartion)
"la protection des................réparartion)
kaneagle
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11 août 2017 à 13:15
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Si Avast est installé, désinstalle-le et vois si ca fonctionne.
trocme95
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11 août 2017 à 13:29
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avast n'est pas installé, norton par contre oui
kaneagle
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11 août 2017 à 13:30
11 août 2017 à 13:30
Désactive-le temporairement et fais un test.
trocme95
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11 août 2017 à 13:51
11 août 2017 à 13:51
j'ai désactivé "le pare feu intelligent"
billmaxime
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11 août 2017 à 14:28
11 août 2017 à 14:28
re
j'ai désactivé "le pare feu intelligent"
il faut aussi désactiver la protection résidente de Norton et puis faire le test du sfc /scannow
@+
j'ai désactivé "le pare feu intelligent"
il faut aussi désactiver la protection résidente de Norton et puis faire le test du sfc /scannow
@+
trocme95
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j'ai désactivé la protection contre les falsifications de Norton?
Tu as parlé de désactivé la protection résidente de Norton:
Est ce bien la meme chose?
Tu as parlé de désactivé la protection résidente de Norton:
Est ce bien la meme chose?
trocme95
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Modifié le 11 août 2017 à 16:18
Modifié le 11 août 2017 à 16:18
norton n'est plus dans la barre des taches
je viens de faire le test avec SFC /SCANNOW
meme réponse
je viens de faire le test avec SFC /SCANNOW
meme réponse
billmaxime
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11 août 2017 à 16:14
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re
regarde sur cette page pour la manipulation
http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097
@+
regarde sur cette page pour la manipulation
http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097
@+
trocme95
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11 août 2017 à 16:30
11 août 2017 à 16:30
dans panneau de config/ suprimer un programme je remarque:
ELAN HIDI2C Filter Driver x64 13.6.1.1_WHQL
c'est un malware?
ELAN HIDI2C Filter Driver x64 13.6.1.1_WHQL
c'est un malware?
kaneagle
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Non.
brupala
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kaneagle
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Modifié le 11 août 2017 à 17:15
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Un artiste pour se (et nous) balader dans tous les sens le trocme ....
billmaxime
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11 août 2017 à 16:22
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re
norton n'est plus dans la barre des taches
tu l'as désinstallé?
je viens de faire le test avec SFC /SCANNOW
meme réponse
je crains fort que tu ne doives réinstaller ton Windows
@+
norton n'est plus dans la barre des taches
tu l'as désinstallé?
je viens de faire le test avec SFC /SCANNOW
meme réponse
je crains fort que tu ne doives réinstaller ton Windows
@+
trocme95
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Modifié le 11 août 2017 à 16:59
Modifié le 11 août 2017 à 16:59
norton est désinstallé, puis après j'ai redémarrré le pc.
Dans l'onglet recherche tout en haut à droite je frappe "restauration d'usine"
je vois "votre pc n'est pas connecté à internet pour le moment.
Vérifiez votre connexion réseau puis réessayez".
pour dire que je suis pas sur d'etre dans le meilleur chemin pour la restauration d'usine!
merci!
Dans l'onglet recherche tout en haut à droite je frappe "restauration d'usine"
je vois "votre pc n'est pas connecté à internet pour le moment.
Vérifiez votre connexion réseau puis réessayez".
pour dire que je suis pas sur d'etre dans le meilleur chemin pour la restauration d'usine!
merci!
billmaxime
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11 août 2017 à 17:06
11 août 2017 à 17:06
re
@ trocme95
norton est désinstallé, puis après j'ai redémarrré le pc.
Dans l'onglet recherche tout en haut à droite je frappe "restauration d'usine"
je vois "votre pc n'est pas connecté à internet pour le moment.
Vérifiez votre connexion réseau puis réessayez".
pour dire que je suis pas sur d'etre dans le meilleur chemin pour la restauration d'usine!
tu essayes de faire 1 percolateur avec ton ordinateur?
tu es bien parti pour.... , car je ne vois l'onglet dont tu parles...
je pense qu'il va nous falloir des captures d'écran pour continuer à t'aider
@+
@ trocme95
norton est désinstallé, puis après j'ai redémarrré le pc.
Dans l'onglet recherche tout en haut à droite je frappe "restauration d'usine"
je vois "votre pc n'est pas connecté à internet pour le moment.
Vérifiez votre connexion réseau puis réessayez".
pour dire que je suis pas sur d'etre dans le meilleur chemin pour la restauration d'usine!
tu essayes de faire 1 percolateur avec ton ordinateur?
tu es bien parti pour.... , car je ne vois l'onglet dont tu parles...
je pense qu'il va nous falloir des captures d'écran pour continuer à t'aider
@+
10 août 2017 à 17:56