perte de données sur disque dur externeFermé

Question

Bonjour,
En faisant une manipulation j'ai fait une installation sur le disque dur externe au lieu d'une clé USB.
J'ai fait une récupération avec le logiciel RECUVA mais le problème est que j'ai 35 000 fichiers et qu'il y a tout mon travail, mes photos d'une 20aine d'années, mes vidéos et que j'avais tout bien classés dans des dossiers. Avec la récupération tout est en vrac d'où ma question, existe t'il un logiciel de récupération qui récupère le disque tel qu'il est avec ses dossiers et les fichiers dans les dossiers et est-ce que je peux encore le faire malgré que j'ai déjà fait une récupération.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Nijoma



Configuration: Windows / Firefox 54.0

jeannets · Answer

Bonjour,

Ce qui est imprudent c'est de ne pas avoir de sauvegardes... Il faut tout avoir en double..

Le logiciel qui fait bien ça, c'est "OnTrack easyRecovery": https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16565-ontrack-easyrecovery-home/

https://www.ontrack.com/fr-fr/recuperation-donnees/logiciel  sur le site de OnTrack.

Il faut quand même bien apprendre sa leçon pour faire de bon résultat.

Et souvent c'est payant... la version gratuite montre ce qu'elle peut récupérer... Mais pour pouvoir enregistrer les fichiers récupérés, il faut passer à la version payante... et c'est vrai pour beaucoup de logiciels de ce genre (prétenduement gratuits)

Il faut aussi savoir que la récupération se fait sur un autre disque à côté, 
La récup sur le disque Origine n'est pas une bonne idée.. et elle écrase le contenu du disque source... ce qui rend impossible de recommencer plusieurs fois...

Plus tu travaille avec ce disque, plus tu réduis les chances de récupération. Si tu écris de nouvelles données, elles prennent la place "Effacée" sur le disque, rendant impossible de retrouver ce qui s'y trouvait auparavant.

Donc attention, ce n'est pas un fleuve tranquille.

Nijoma · Answer

Bonjour Jeannets et merci beaucoup de m'avoir répondu.
J'avais bin tout sauvegarder sur mon disque dur de l'ordi de salon mais j'ai eu un problème avec et que j'ai du le formater. Pour ce qui est de mon disque dur externe je n'ai pas du tout écrit ni fais de sauvegarde je me suis juste servie de RECUVA et c'est par rapport à ce logiciel que je me pose la question est-ce que je peux me servir d'un autre logiciel de récupération ?
Tu me donnes 2 liens, lequel est le mieux ??? Mais si c'est possible je voudrais récupérer les dossiers avec le fichiers dedans car ce que m'a récupéré RECUVA (35 000 fichiers) sans nom c'est impossible à trier, j'en ai pour des mois et des mois.
Je voudrais surtout récupérer mes photos et vidéos et quelques autres fichiers très important excel et word.
Merci encore.
Nijoma

jeannets · Answer

Les deux liens que je t'ai donné donnent le même logiciel...

L'un est sur le site comment ça marche avec quelques explications en Français.... L'autre est sur le site authentique du fournisseur, c'est à dire que l'origine est garantie...

Avec recuva il faut aller en mode avancé et cocher la case 
 Restaurer la structure des dossiers : pour conserver l'arborescence des dossiers effacés.   pour garder l'arborescence..

va lire le guide   https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

Nijoma · Answer

Excusez moi Jeannets, mais je voudrais savoir si je peux me reservir de RECUVA sur le même disque pour récupérer les mêmes données ???
Merci

jeannets · Answer

Oui, tu peux te resservir de RECUVA... et scanner tout ce qui est récupérable....   Mais il faut enregistrer la récupération sur un autre disque...  même si c'est provisoire...

Lorsque la récup est terminée, tu peux formater ton disque et replacer les données dessus.

Nijoma · Answer

Je te remercie infiniment.
J te dis si ça a marché.
Cordialement.
Nijoma

Nijoma · Answer

finalement, je n'ai toujours pas l’arborescence des fichiers, pourtant j'ai cliquer pour la demander et j'ai aussi cliquer sur restaurer la structure des fichiers.
Je ne comprends pas ce qui se passe.
Peux-tu m'aider ???
Merci.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

Oui, je peux t'aider dans la limite des possibilités, les miracles, je ne sais pas faire (pas encore)

Ce qui se passe, c'est que l'utilisation par erreur de ce disque a probablement détruit l'organisation des dossiers

Tu peux tenter "Ontrack Easy Recovery"  https://www.ontrack.com/fr-fr/recuperation-donnees/logiciel

La version démo est gratuite et permet de visualiser ce qui est possible de récupérer...  La version pro est la mieux... ensuite pour enregistrer la récup sur un autre disque, il faut acheter la version...

Il est évident que si tu n'as pas la présentation avec l'arborescence des dossiers, ce n'est pas la peine d'espérer mieux que RECUVA... pas la peine d'acheter non plus.

Tu n'aura pas d'autre choix que de récupérer ce qu'on te donne...

Tu pourrais quand même récupérer en triant par type de fichier et ensuite par date; déja pour les photos... tout ce qui est *.jpg, les Excel en *.xls et Word en*.doc  ou docx  etc...

Voici quelques liens pour d'autres logiciels gratuits; mais tu peux aussi chercher des versions sur Google.. Peut etre y trouverais-tu ton bonheur

https://www.clubic.com/telecharger-fiche422927-wise-data-recovery.html

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/sauvegarde/fiches/110108.html

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17061-pc-inspector-file-recovery/

Nijoma · Answer

Bonjour,
J'ai récupéré avec Puranfilerecoveryx64 et là j'ai toutes les aborescences et tous les fichiers mais je ne peux pas les ouvrir.
Je suis désespée.
Au secours.
Merci.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

A mon avis, c'est normal... il doit y avoir un truc...

Soit tu ne les a pas recopiés sur un autre disque... donc lecture ONLY.

Soit ta version est démo... et pour aller plus loin, il faut payer..??

Voici le site origine https://qpdownload.com/puran-file-recovery/

j'ai compris que tu dois leur envoyer un email

Il y a un petit message tout en bas http://www.purannetworks.com/ty.png  va voir ce qu'il y a d'écrit dessus...

C'est $30  http://www.puransoftware.com/buylicense.html

et en plus, il est plein d'ADware  infection.

jeannets · Answer

Je ne comprends pas tout... car RECUVA fait la récupération avec arborescence... si tu le lui demande.

Passez en mode avancé

Dans les reglages, il y a sur la droite "Options"  nouveau cadre..

"Général"  --->interface--->Type de vue... et là, tu peux choisir "Liste ou Arborescence"

en étant sur Arborescence, il récupère toute ton organisation de fichier..

Nijoma · Answer

Bonjour,
J'ai fait ce que tu dis et ça ne me récupère pas l’arborescence.
Par contre je viens de m'apercevoir que sur gestionnaire de fichier ça me marque qu'il me reste 40.4Go de libre sur 63o alors que mon disque fait 1000Go.
Comment cela se fait-il ???
Est-ce que tu crois que je peux faire un formatage et récupérer après ???
Merci.
Cordialement.
Nijoma

Nijoma · Answer

Je sais pourquoi mon disque est comme ça, je me suis trompée de logiciel, au lieu de faire une récupération de données j'ai fait une récupération de partitions et maintenant il est scindé en plusieurs parties, donc je voudrais savoir si je peux le remettre comme il était avant ??? et si je vais pouvoir récupérer mes fichiers ???
Merci.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

Plus le temps avance et les manip sur le disque, plus tu t'éloigne de la récupération.... car à chaque fois tu détruit quelque chose en écrivant par dessus..

Pour le remettre comme il était avant, il faut supprimer les partitions que tu as ajouté... en premier.

Puis formater celle qui était à l'origine...

Puis lancer une  récupération "après formatage" en mode avancée avec RECUVA.... mais dans ce cas il récupérera aussi les fichiers anciens effacés... Donc tu auras du tri à faire...

Tu récupère tout sur un autre disque et ensuite tu trie... en utilisant les dates, les formats de fichiers  par ex. *.jpg pour les photos... *.docx pour word etc...

Nijoma · Answer

Oui, je sais que je ne fais que des bêtises. Je ne sais pas comment remettre les partitions, Peux-tu me l'expliquer ???
Ce que je ne comprends pas c'est que je me retrouve avec plusieurs lecteurs (6) mais que tous réunis ils ne font que  
F : disque local 40.4 Go libres sur  63.0 Go
H : Efisector 550 Ko libres sur 1.38Mo
I : Boot 336 Ko libres sur 3.01 Mo
J : Efisector 550 Ko libres sur 1.38 Mo
K : Boot 336 Ko libres sur 3.01 Mo
L : Boot 336 Ko libres sur 3.01 Mo
Tout ça ne fait pas les 1000 Go que j'ai à l'origine, est-ce normal ???
Je ne sais pas du tout comment ça marche les partitions.
Merci de l'aide apporté.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

On ne peux pas répondre aussi simplement, compte tenu du risque de tout perdre..

Il faut donner une capture d'écran de ton "gestionnaire de disque"

Tu appuie sur la (touche Windows + R)  une lucarne apparait, tu tape dedans diskmgmt.msc   une image de la répartition des volumes apparait,  tu l'agrandi, qu'on y voit bien tout...

Et tu fait une capture d'écran avec l'outil "SnippingTool"  qui est dans le dossier "Acessoires"  et tu le colle ici... ou sur le site cjoint.com
   tu clic en bas sur créer le lien... et tu colle le lien ici.
-- donne bien ta version de windows..

Nijoma · Answer

Et voici la capture d'écran, j'espère que c'est bon car c'est la 1ère fois que je le fais.
Merci.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

OK, c'est bon pour l'image.

C'est donc le disque nommé DISQUE 1 qui est l'objet en question.

Tu fait la même manipulation pour arriver à ce menu avec image du disque... 

-- Tu clic droit sur la partie à supprimer--->Propriété--->Supprimer le Volume....

-- tu recommence pour chaque fois que tu veux supprimer.

-- Tu garde le premier F: de 64 Go  et tu supprime tous les autres...

Tu vas donc te retrouver avec F: de 64 Go et tout le reste derrière, non alloué de 900 Go environ... je te conseille de créer une partition dans cet espace, comme second disque pour y copier tes fichiers récupérés.

-- Clic droit sur cette partie non allouée--->Etendre le volume..  Puis Formater.   tu peux tenter de Formater directement cette partie..

Ne te trompe pas et ne formate pas le disque F:
Ensuite il faut redémarrer le PC pour qu'il prenne en compte ce nouveau disque; il portera probablement la lettre G:

Après ça, tu pourras relancer ton opération de récupération... et enregistrer ce qui est récupérable sur ton disque G:

Plus tard, tu pourras toujours re-modifier tout ça pour les mettre comme tu le désire.

Nijoma · Answer

J'ai très peur de faire ce que tu me dis.
Pour supprimer je vais dans la liste du haut ou il y a écrit volume ???
Ce que je ne comprends pas c'est qu'une fois que j'ai supprimé les 6 partitions je reste avec le F: et tout le reste, le reste c'est quoi ???

Nijoma · Answer

non, apparement j'en ai 7, comment cela se fait-il ???

jeannets · Answer

voici un autre logiciel  https://diskdigger.fr.uptodown.com/windows

Mais il est version Démo

Nijoma · Answer

ça veux dire quoi "démo" ??? pour moi c'est quelque chose qui montre mais qui ne fait pas.
Merci.
Pour ce qui est de la partition, je n'ai toujours rien fait car j'ai peur.
Je ne comprends pas très bien ton explication qui est très bien, mais j'ai la trouille.

jeannets · Answer

Un program démo, ça veux dire que tu peux l'essayer gratuitement, mais il n'est pas totalement exploitable; il faut payer pour ça.

Il ne faut pas croire que je possède tous les programmes et que je les ai tous essayé... Non... L'info que j'ai, c'est qu'il faut attendre entre chaque fichier.... ce qui fini quand même par agacer ... C'est voulu.

Donc je t'indique ce logiciel de récupération en plus des autres... tu peux l'essayer pour voir s'il fait comme tu veux.

Pour l'angoisse et la peur, via le Forum, je suis impuissant.

Nijoma · Answer

Pour supprimer je vais dans la liste du haut ou il y a écrit volume ??? 

Tu me dis "je te conseille de créer une partition dans cet espace, comme second disque pour y copier tes fichiers récupérés", c'est quoi l'espace ???
Merci infiniment pour ton aide qui m'est précieuse.

jeannets · Answer

oui, si tu supprime toutes les partitions sauf la première F:

Tu te retrouvera derrière F: avec 900Go  indiqués comme étant "Non alloués" c'est ça que j'appelle un espace   (un espace "non alloué")

Nijoma · Answer

Voilà, j'ai supprimé les partitions et maintenant j'ai 3 cases en trop et pas les 900Go non alloués.


Que fais-je ???
Merci.

jeannets · Answer

OK, ton espace libre est encore divisé en trois parties  720, 50, 95 Go et si tu les additionnent, le compte y est à peu près... car ces comptes sont approximatifs.

-- Il faut aller sur celle de 49.33Go... Clic droit---> supprimer le volume

et après ça, tu auras tout un bloc de 870 Go environ indiqué comme "Non Alloué"  

-- encore une fois, clic droit sur cette Zone non allouée--->nouvelle partition,  tu choisi d'utiliser toute l'étendue... et s'il te le demande... "Partition étendue"..

-- encore une fois, clic droit sur la même Zone--->formater...en NTFS, c'est préférable

et à la fin tu redémarre le PC.

Donc après ça, tu devrais avoir un nouveau disque qui apparaitra dans l'explorer de ton PC... qui fait entre 800 et 900Go

Ton disque F: doit toujours etre là..

Nijoma · Answer

Et après tous ça je peux faire une autre récupération ???

jeannets · Answer

Oui, normalement il te reste le disque F: de 64Go qui existait à l'origine.  Donc c'est lui qui contient tes fichiers perdus.

-- Effectivement, tu peux lancer la récupération des fichiers, avec l'un des logiciels que je t'ai cité dans les POST précédent.

On est revenu à la phase initiale... et je pense que sur des volumes importants, ça peut prendre du temps, donc soit patient...

Je note que sur ce disque F: de 64Go, il n'y en a que 23 d'utilisés..  Cependant si tu lance une recherche avancée, il ira probablement rechercher les fichiers effacés d'autrefois... selon l'âge de ton disque, il peut te ressortir des fichiers qui ont cinq ans... mais pas forcément en entier..??

Nijoma · Answer

Je n'ai pas "supprimer le volume.
Je fais quoi ???

jeannets · Answer

Tu fais "Supprimer la partition"

Tu n'as pas besoin de passer par Open Office pour une capture d'écran...

Tu as un outil Windows pour cela, dans le dossier "accessoires", il se nomme "SnippingTool"  et il le fait très bien  et c'est beaucoup plus lisible.

Nijoma · Answer

Là, c'est encore différent de ce que tu me dis. Je sais je suis casse-pieds, mais j'ai tellement peur de faire d'autres bêtises.
Merci de me dire ce qu'il faut que je clique.

jeannets · Answer

J'ai beaucoup de mal à lire, c'est trop petit, tu devrais capturer uniquement le rectangle du disque, ce serait plus grand pour lire ... et sans ce Open Office inutile.

Mais je vois quand même que maintenant la partie de 800 à 900 Go est bien d'une seule pièce, donc tu as bien réussi à supprimer la partie centrale.

-- Maintenant c'est "Nouveau volume simple" ...

Et ensuite, ce sera formatage

Nijoma · Answer

Bon, j'ai tout fait, mais pas d’arborescence avec Diskdigger, donc toujours le même problème pour mes 20428 photos. 
En conclusion avec récuva, malgré que je demande l'arborescence je ne l'ai pas et les autres non plus.
Je ne sais plus comment faire.

jeannets · Answer

Es-tu  certain que tu avais une arborescence Avant..??

En voici un autre qui est très puissant  https://www.ontrack.com/fr-fr/recuperation-donnees/logiciel#versions

Tu peux l'utiliser gratuitement en version "Démonstration", tu as quelques jours seulement... Mais il est possible de voir s'il récupère l'Arborescence..??

S'il récupère l'arborescence tu peux l'acheter... $79  
Si pas d'arborescence, ce n'est pas la peine...

Il est très possible que dans tes manipulations diverses, tu ai détruit les tables d'allocations touchant les Arborescence...? Possible..

Et il n'y aura pas d'autre solution que de récupérer les photos et ensuite de les classer... Ceci dit, avec un Ordinateur, c'est quand même faisable avec un peu de stratégie de trie..

Nijoma · Answer

Bjr,
Tout d'un coup je pense à quelque chose, est-ce que le fait que je sois sur Windows 8 au lieu de Windows 10 avant ma bêtise change quelque chose pour la récupération des données ???
Merci.

jeannets · Answer

ça peut se faire... je ne peux rien affirmer... selon comment était parametré ton Windows 10..??

Mais normalement on doit pouvoir regarder un disque sous Linux.. donc..!

Si tu as un autre ordinateur sous windows 10, tu peux tenter..

Nijoma · Answer

oui, j'ai mon portable sous Windows 10. Je vais essayer. Merci.

Nijoma · Answer

Bonjour,
Je n'arrive pas à me servir Ontrack EasyRecovery mais j'ai compris pouquoi car il n'est ni pour Windows 10 ni pour le 8.
Merci.
Cordialement.
Nijoma

jeannets · Answer

Oui, alors, il faut bien prendre une version pour Windows... tu as peut etre pris celle pour MAC... et ça ne marche pas... 
Il y a autre chose, la version gratuite ne fonctionne que quelques jours, après, c'est foutu, il faut l'acheter... donc tu ne l'installe pas si tu n'es pas prêt à le faire tout de suite.. tu attends le moment qui précède juste.
Tu peux chercher sur le web, il y a bon nombre de site qui font cette application..  à toi de chercher  "ontrack easy recovery gratuit"

Voici une assistance https://www.votreassistante.net/logiciel-recuperation-donnees-ontrack-easyrecovery-home-article-invite/

Nijoma · Answer

Bonjour,
je me suis servie de celui dont tu m'a mis le lien et en plus en l'installant je l'ai demandé en français et il est en anglais. Je m'en suis servie aussitôt après l'installation.
Merci.
Cordialement.
Nijoma

Perte de données sur disque dur externe

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