[W10]Problème détection pilote scannerRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème système avec mon imprimante scanner. (MFC-J985DW)
L'installation des pilotes (site officiel) s'effectuent sans souci apparent, j'arrive à imprimer, sauf que le pilote du scanner n'est pas détecté : 
Dans gestionnaire de Périphérique  : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

Nom d’objet introuvable.
Quand je rebranche/débranche mon câble USB d'imprimante, dans l'observateur d'évènement : Le chargement du pilote \Driver\LVMVDrv a échoué pour le périphérique USB\VID_04F9&PID_03C9&MI_01\6&2b9ee176&0&0001.

Une âme charitable pourrait-il m'aider, svp ?
Merci.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le régistre
Suis cette arborescence:
--> HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}

Dans le volet droit, supprime LowFilters, si présent.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

[W10]Problème détection pilote scanner

2 réponses

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