Difficultés à réinstaller mon imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Suite à un changement de pc, j'ai à nouveau cherché à télécharger les drivers pour mon imprimante Epson Stylus DX 4450. Je les ai trouvés facilement ici (vu que, suite à un déménagement, mon disque d'installation est quelque part "perdu" dans un carton parmi tant d'autres dans un box de stockage - passons !) :

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwxY9S6wZhcOrZFC+zwjpZH&tc=6

Une fois téléchargés, j'ai bien entendu suivi la procédure, la même résumée ici :

https://www.epson.fr/support?productID=2105&language=fr#faq_results&sid=r8jk24mlaal4rds2rrvn1vckde

Jusqu'ici tout va bien. L'icône est bien apparue dans "périphériques et imprimantes" sous l'appellation "DX 4400 series", avec son petit macaron vert.

Sauf que, lorsque je veux imprimer quoi que ce soit, c'est patatra ! Un problème s'affiche en rapport avec le partage de l'imprimante avec le groupe résidentiel. Un problème pour le moins étrange. Et même en appliquant la correction d'erreur, rien n'y fait. Ça semble hors de propos.

Personnellement, je soupçonne un problème de configuration de port usb. J'en ai pourtant pas beaucoup. Et je ne comprends pas pourquoi, contrairement au tutoriel de Epson, j'ai dû configurer la chose en manuel. Surement me suis-je trompé au moment de la configuration du port, mais bon... pas facile pour moi de rattraper le coup.

Si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait sympa !

Merci d'avance ! : o )

John.

glg29 · Answer

Bonjour,
À mon sens, vous n'aviez pas à suivre la procédure que vous décrivez dans le  deuxième lien, elle concerne l'installation d'un pilote natif du système d'exploitation alors qu'Epson propose son propre pilote pour l'imprimante concernée.
Possible que vos soucis soient liés à ceci.
Pourriez-vous préciser de quel système d'exploitation il s'agit et sa version 32 ou 64 bits, par exemple ?
Cdlt.

Barksaii · Answer

Bonsoir glg29,

Déjà, merci à vous d'avoir daigné me répondre. Je savais bien que j'oubliais quelque chose avant de partir bosser... ^^ Donc, j'utilise Windows 7, version 64 bits, et j'ai bien pris soin de m'assurer que le driver était compatible. Après, concernant le tutoriel,  je ne l'ai pas spécifiquement suivi. Je l'ai mis en lien car les grandes lignes étaient présentes, surtout cette phase manuel qui m'imposait là configuration d'un port usb,  alors que d'ordinaire je n'ai pas besoin d'en passer par là...

Cordialement,

Difficultés à réinstaller mon imprimante

2 réponses

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