Impossible de désinstaller / Installer un programmeRésolu/Fermé

Question

Bonjours,

J'ai voulue nettoyer un coup mon PC après quelques temps.
J'ai donc installer Malwarebytes puis Emsisof Anti-Malware et enfin un coup de CCleaner.

Malwarebytes me met une mise en quarantaine et je n'est pas réfléchie j'ai confirmé directement.

De retour au petit matin : impossible d'accéder aux programmes de mon PC donc d'installer ou de désinstaller quoi que se soit, impossible de lancer Malwarebytes.
De même, je ne peux pas désinstaller Malwarebytes via le fichier "uninst000".

Je suis débutant en matière informatique et je m'excuse d'avance pour l’imprécision de mon problème en espérant pouvoir bénéficier de votre connaissance.

PS : Je ne peux pas "quitter Malwarebytes" ni accéder au contrôleur des tâche via "Ctrl-Alt-Sup". 
Je peux, après multiple redémarrage du PC, accéder au panneau de configuration mais impossible de rentrer dans l'onglet "Désinstaller un programme".

cassouletto · Answer

Salut alors normalement tu devrais pouvoir utiliser Ccleaner pour le désinstaller : 
vas dans tools/outils puis désinstallation de programmes et tu désinstalle malwarebytes

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle emisosft.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

~~

Si vraiment plus rien ne fonctionne, tu vas devoir réinitialiser Windows 10 : Comment réinitialiser Windows 10.

Malekal_morte- · Answer

super :)

Evite ces nettoyages ça ne sert à rien, à l'avenir.
Seulement MAlwarebytes de temps en temps et voila.

~~

Le guide complet d'entretien de Windows pour avoir de bonnes habitudes : https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/

~~

Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=>  Comment créer une image système Windows 
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté. 

Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.

Impossible de désinstaller / Installer un programme

4 réponses

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