Problème tentative de réparation automatiqueFermé

Question

Salut tout le monde,

je suis désespérément à la recherche d'une solution, j'ai trouvé plusieurs topics sur le net mais aucun n'a résolu mon problème donc je me tourne vers vous.

Je possède un pc portable Medion akoya de modèle P7816 64 bits sous Windows vieux de deux ans environ mais voilà qu'un jour il tombe en rade de batterie, jusqu'ici aucun problème apparent, mais dès que je le rebranche et tente de le rallumer je vois l'écran de démarrage avec un message de réparation automatique qui ne semble pas finir ou qui abouti à un message d'erreur flash en allemand ,sauf erreur de ma part.

J'ai essayé d'aller dans le menu boot de l'ordinateur avec f2 mais je n'ai que très peu d'options satisfaisantes qui me permettrai de me sortir de cette mauvaise passe (on m'a parlé du mode sans échec dans ce menu, je le cherche encore :-\) ensuite face à cet échec j'ai décidé de tenter un reboot avec f11 ce qui n'a pas eu de résultat concluant (un écran bleu pendant quelques secondes puis l'ordinateur s'éteint et le problème subsiste lorsque je le rallume) et une autre tentative de réinstallation avec le recovery disk que j'ai utilisé ainsi : j'allume l'ordinateur, j'insère le disque, j'éteinds le pc et je le rallume encore une fois ensuite un message du type "press any key to boot from cd/dvd" apparaît du coup j'appuie sur une touche, l'écran freeze quelques minutes puis un message d'erreur apparaît avec écrit "your pc needs to be repaired" ainsi qu'un code d'erreur : 0xc0000185 et il me dit aussi "you'll need the recovery tools on your installation media" (étrange vu que je viens de l'utiliser), enfin j'ai vraiment pas envie de devoir l'envoyer en réparation ou quoi donc HELP.

En tout cas je crois que j'ai tout dit en espérant avoir une réponse très vite et que mon pavé ne vous dérangera pas trop et excusez moi d'avance si j'ai fait une erreur textuelle ou de catégorie dans laquelle mon problème figure. Merci d'avance.

A bientôt peut-être

gugu01 · Answer

bonsoir,

message d'erreur flash en allemand
Tu peut nous donner se message ?

on m'a parlé du mode sans échec dans ce menu
C est pas dans le boot , mais c est F8 pour y accéder, ou depuis windows mais dans ton cas ...
Peu de chance que tu y arrive car il est quasiment impossible d'activer la touche F8 au démarrage du PC... la cause est la vitesse de démarrage de Windows 8 / 8.1 du temps excessivement très court qu'à le gestionnaire de démarrage Windows pour détecter le lancement secondaire comme F8 (on parle de -200 millisecondes). 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

As tu essayé sans batterie , uniquement le secteur ?

Quand ta batterie a lâché, as tu remarqué d autre chose bizar ?

Et si tu laisse faire la réparation automatique , n a tu pas accès a un menu , au bout d un moment ?

Savoir si tu a un choix " option avancé " ?
  
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

voici le message que tu dois avoir en allemand :


On résume :
_ windows a planter suite a une coupure du pc du a une batterie hs.
tu es donc bloquer sur réparation automatique.
puis :
_ tu a essayer avec le cd recovery.
Toujours réparation automatique mais en plus un message d erreur en allemend.

C est pas bon tout ça ...
Peut de chance que ton windows puissent être récupérer.

1 ) 
As tu des documents et autre que tu souhaite récupérer avant qu il soit trop tard ?
( si c est pas deja trop tard ...)

2 ) 
Surtout :
Est tu sur de ne pas avoir, sur ces messages , un choix option avancé ???

As tu essayé sans batterie ( enlève la) , uniquement le secteur ???

3 ) 
A tenter :

 > démarre ton pc 
 _ la page medion s affiche.
 _ attendre que la roue qui tourne s affiche en dessous de medion 
 _ A ce moment la , forcer l arrêt du pc en maintenant power jusque a extinction du pc.

 > répéter cette extinction au moment ou la roue tourne, 3 a 5 fois de suites.

Le but étant de forcer windows a afficher un menu "option avancé".

 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

c  est une bonne précision .

on vas sans doute finir par réinstaller windows 8 .

Mais avant on vas faire différentes manipulation pour tenter de voir si l on a pas une panne matériel qui cause tout ces problèmes.


Donc démarre ton pc et tapote en même temps sur F2.
Un menu appelé Bios UEFI doit apparaître. 

ATTENTION LE BIOS EST LE COEUR DU PC, NE RIEN MODIFIER, ET LE QUITTER SANS VALIDER DE MODIFICATION.

Une fois dans se menu ( je le connait pas spécialement ) , tu devra naviguer dans les onglets et lire.
On cherche a savoir , si ta RAM est bien reconnue en totalité , soit 8 GB.
Se serra indiqué, style une ligne Ram et 8 GB en face.
De même pour le disque dur.
Ligne Hard drive et une identification avec numéro de série en face.

Donc confirme moi déjà que la RAM et le disque dur soient bien reconnue.

Pour le suite , au cas ou , indique moi si sous ton pc , ta a une trappe qui peut s enlever ?

gugu01 · Answer

Retoune dans le bios.

Onglet boot :

 

L image est a titre indicatif, se peut être légèrement différent pour toi.

1> Désactive Secure Boot ( mettre sur disabled )
et
2> Dans l ordre de démarrage ( Boot Order )
Faire remonter ton lecteur cd/dvd a la première ligne.
( ATTENTION note l ordre qu il y avait avant de modifier pour remette comme c était après nos manip)

Sauvegarde et quitte.

redémarre avec le cd de restauration et redis moi si il se lance.
Si oui suit les indication pour le restaurer usine.
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

J ai peur que l on ai un probleme sur le disque dur, car c est a chaque fois que l on vas le solliciter qu il y a un probleme.

Prochaine etape, serra de créer un clé usb bootable de windows 8 et tout reinstaller.

Avant , retente F11 est identifie d ou vient se bruit sourd.
D aprés cette image il viendrai d ou ?

( l image devrait correspondre a ton pc si je me suis pas trompé )

gugu01 · Answer

bon de toute façon il faut tenter de réinstaller Windows 8.

Donc ca va consister a:

> créer une cle usb avec l installation de Windows 8 dessus.( choisir la même version que ton pc avait)

> démarrer le pc sur la clé usb ( voir comme précédemment dans le bios pour la lancer, si elle ne se lance pas seule )

> réinstaller Windows 8 en suivant les instructions. Tenter de réparer ou réinstalle complète.

C était les grandes lignes pour que tu comprenne.

Voici le détails
https://www.malekal.com/installer-windows8/#Preparer_support_installation_de_Windows8

Lis tout très attentivement et redemande moi se que tu n as pas bien compris, avant de commencer.

Par contre il te faudra un pc pour télécharger l iso de Windows 8 et une clé usb de plus de 4 GO ( pas trop grosse non plus )

gugu01 · Answer

Ou en est tu ?

Swargus · Answer

Salut gugu,

J'ai fait la manip aujourd'hui malheureusement l'ordi ne détecte pas ma clé du coup en suivant les conseils de la vidéo je vais la repréparer en mettant mbm ou mbn comme formât à la place de celui par défaut d'ailleurs je n'ai pas réussi à trouver de version home de Windows 8.1 j'en ai trouvé une "bilingue" qui ne se téléchargeait pas j'ai donc pris une version pro (la première qui me passait sous la main) en 64bits... donc voilà le petit recap.

Tiens moi au courant si tu penses que j'aurai dut télécharger une autre version ou si j'ai oublié de mentionner quelque chose.

À plus tard

gugu01 · Answer

Je viens de faire se qui suit , donc il y a bien un Windows 8.1 ...

Tu met ca sur ton pc  http://web.esd.microsoft.com/W9TPE/0ABA00DD20413FB6425A0D45222C562B/E/mediacreationtool.exe

Tu double clic dessus

Tu arrive ici et tu choisi comme sur l image


Puis suivant et tu arrive sur cette page ou tu coche la ligne comme sur l image


Tu met ta clé USB et appuis sur suivant

tu sélectionne ta clé USB et tu lance l installation .

Tu attends que ça t indique que c est fini ( le message serra très clair)

Une fois cette clé terminé reviens vers moi avant de faire quoi que se soit. 
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Swargus · Answer

Salut,

Je ne parviens pas à exécuter correctement le programme sachant que je ne suis pas admin sur l'autre ordinateur que j'utilise.

Je pense que comme tu dis le problème dure depuis longtemps je vais l'emmener en réparations.

Je te tiens au courant d'où venait le problème et s'il est résolu en tout cas merci d'avoir pris le temps d'essayer de m'aider.

A bientôt

Problème tentative de réparation automatique

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