Panne curieuse avec mon appareil tom tom

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a déjà connu ce type de panne :
mon tom tom est connecté ( voyant d'alimentation allumé) mais très rapidement l'écran se met à trembler puis écran noir (alimentation toujours allumé)
Si je le redémarre ................. comme on dit familièrement " il ne sait plus où il habite'
Si quelqu'un peut me renseigner merci