Windows 10 ne démarre plus après mise à jour Creators Update

Résolu/Fermé
pachmaar Messages postés 3 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 - Modifié le 25 juil. 2017 à 23:19
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 juil. 2017 à 23:19
bj hier j'ai fait une grosse mise à jour , et depuis mon pc est allumé avec mon écran de vielle et il y à l'option ergonomique qui me bloque je ne sais pas quoi faire
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 juil. 2017 à 18:16
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).

Dans ton cas il est aussi possible de rétrograder à la version précédente de Windows, ce qui va annuler cette "grosse mise à jour".
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pachmaar Messages postés 3 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
25 juil. 2017 à 22:52
merci la solution pour ouvrir était la bonne je doit maintenant reformater encore merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 juil. 2017 à 23:19
pourquoi reformater ?
tu n'as pas pu réinitialiser ou revenir à la version précédente de Windows (rétrograder) ?
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