Ecran bleu code erreur 0xc0000185Fermé

Question

Bonjour bonsoir j ai de gros problème d Ecran bleu je ne sais quoi faire           

J ai un ordinateur hp windows 10 je n ai pas de cd windows  pour la recuperation j ai fait une analyse du disque dur tout est correct est mon ordi fait des bruit de claquement  au niveau du lecteur dvd un peut plus en bas  
J ai regarde r sur plusieurs forum est j ai pas trouve r de solution j ai essayé  des chose qui en jusqu a que j ai un ecran noir ilest marquer "The selected boot service failed.Press enter to continue  est sa le relance pour fair la meme chose 
Aidez moi svp

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

ok Windows démarre pas.

J ai un ordinateur hp windows 10 je n ai pas de cd windows pour la recuperation j ai fait une analyse du disque dur tout est correct est mon ordi fait des bruit de claquement au niveau du lecteur dvd un peut plus en bas  
 
C'est surement le disque dur qui fait ce bruit, il a probablement un problème matériel.

Tu peux vérifier cela en démarrant sur un CD Live et lancer un outil comme HD Tune onglet Health, voir si tu as des erreurs.

=> Vérifier la santé de ton disque dur.

Ecran bleu code erreur 0xc0000185

2 réponses

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