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Supprimer Amazon Assistant [Résolu]

Posez votre question Paul Clement - Dernière réponse le 17 juil. 2017 à 12:32 par kaneagle
Bonjour,

J'ai sans cesse une page Amazon Assistant qui s'ouvre et je n'arrive pas à m'en débarrasser. Merci de m'aider.

Voici les liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170716_h11m5o7z97
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170716_d10j13i9y8o12
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Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Désinstalle --> Amazon assitant
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
Paul Clement- 16 juil. 2017 à 15:32
Merci beaucoup, j'ai réussi a désinstaller le logiciel
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kaneagle 75409Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 18 novembre 2017 Dernière intervention - 17 juil. 2017 à 12:32
De rien.
Bonne journée.
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Salut,

vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle Amazon Assistant.

Sinon donne le mot de passe FRST.
Paul Clement- 16 juil. 2017 à 15:17
voila le mdp : usvqmdlh53
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Paul Clement- 16 juil. 2017 à 15:20
Je ne peux désinstaller le programme, le bouton désinstaller ne répond pas
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ok dans ce cas :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-508764810-1488521636-3170839602-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [8721624 2016-05-13] (Piriform Ltd)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2017-07-16]
ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Pas de fichier)
HKU\S-1-5-21-391302505-2461588068-4095290835-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9803992 2017-06-13] (Piriform Ltd)
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\paulc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ahjfj8tu.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2016-10-08]
2017-06-20 15:50 - 2017-06-20 15:50 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


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