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Nokia 520 bloqué par un smiley triste [Résolu]

Posez votre question Lou26lou01 6Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 30 juil. 2017 à 20:14 par sabinelouisonbruno
Bonjour,

Le mobile de ma fille est bloqué par un smiley triste.
J'ai essayé toutes les techniques de redémarrage mais rien ne fonctionne.
J'ai également essayé nokia software recovery tool mais je ne peux pas l'installer.
Lorsque je connecte le téléphone auPC, il ne le reconnait pas.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.


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J'ai parlé trop vite !!! C'est redevenu comme avant !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
louisou17 481Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 20 novembre 2017 Dernière intervention - 18 juil. 2017 à 08:21
bonjour , tout est bien qui finit bien
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Lou26lou01 6Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 18 juil. 2017 à 09:09
Bonjour,
Non, en fait, je me suis mal fait comprendre, tout est revenu comme avant, c'était pour répondre au post n°3 !
Donc, j'ai toujours ce smiley triste sur écran bleu ! Désolant !!!
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bonjour , essayez la méthode préconisée sur ce post : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27829124-lumia-620-telephone-bloque-avec-smiley-triste
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J'ai installé NSU mais il n'arrive pas à se connecter au serveur et j'ai essayé de travailler hors connexion mais ça ne fonctionne pas. Ca doit quand même faire quelque chose au téléphone car je n'ai plus le smiley mais Nokia écrit en plus gros sur l'écran
louisou17 481Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 20 novembre 2017 Dernière intervention - 17 juil. 2017 à 08:25
bonjour , il y a du progrès d'accompli mais là je cale en ce qui me concerne je suis plus habitué à Androïde qu'à Windows !
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Bonjour, as tu vu ça ? =>https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings/un-smiley-pas-content-saffiche-au-demarage/f1a6fd64-c686-4a95-94a7-e59ace32ca7e<=

Cdlt.

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
sabinelouisonbruno 140Messages postés vendredi 2 février 2007Date d'inscription 10 novembre 2017 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 22:37
J'ai essayé mais pas de résultat.
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J'ai enfin trouvé la solution avec le SAV de Nokia.

Sur ce site :
https://support.b2x.com/

Il faut choisir "Lumia résolution des problèmes et réparation" , "démarrage et stabilité", "Mon Lumia ne démarre pas"

Ensuite, il faut suivre à la lettre les explications, télécharger "Windows device Recovery tool" (lien sur le site) et être très patient !!!

Ça m'a pris tout l'après-midi ! Alors bon courage !
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