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Nokia 520 bloqué par un smiley triste [Résolu]

Lou26lou01 6 Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 16 juil. 2017 à 12:59 - Dernière réponse : sabinelouisonbruno 144 Messages postés vendredi 2 février 2007Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention
- 30 juil. 2017 à 20:14
Bonjour,

Le mobile de ma fille est bloqué par un smiley triste.
J'ai essayé toutes les techniques de redémarrage mais rien ne fonctionne.
J'ai également essayé nokia software recovery tool mais je ne peux pas l'installer.
Lorsque je connecte le téléphone auPC, il ne le reconnait pas.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.


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9 réponses

Répondre au sujet
Lou26lou01 6 Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 17 juil. 2017 à 13:55
+1
Utile
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J'ai parlé trop vite !!! C'est redevenu comme avant !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
louisou17 537 Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 15 avril 2018 Dernière intervention - 18 juil. 2017 à 08:21
bonjour , tout est bien qui finit bien
Lou26lou01 6 Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention > louisou17 537 Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 15 avril 2018 Dernière intervention - 18 juil. 2017 à 09:09
Bonjour,
Non, en fait, je me suis mal fait comprendre, tout est revenu comme avant, c'était pour répondre au post n°3 !
Donc, j'ai toujours ce smiley triste sur écran bleu ! Désolant !!!
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louisou17 537 Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 15 avril 2018 Dernière intervention - 16 juil. 2017 à 15:43
0
Utile
bonjour , essayez la méthode préconisée sur ce post : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27829124-lumia-620-telephone-bloque-avec-smiley-triste
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Lou26lou01 6 Messages postés samedi 15 août 2015Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 16 juil. 2017 à 17:54
0
Utile
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J'ai installé NSU mais il n'arrive pas à se connecter au serveur et j'ai essayé de travailler hors connexion mais ça ne fonctionne pas. Ca doit quand même faire quelque chose au téléphone car je n'ai plus le smiley mais Nokia écrit en plus gros sur l'écran
louisou17 537 Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 15 avril 2018 Dernière intervention - 17 juil. 2017 à 08:25
bonjour , il y a du progrès d'accompli mais là je cale en ce qui me concerne je suis plus habitué à Androïde qu'à Windows !
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e.t 4804 Messages postés vendredi 24 août 2012Date d'inscription 17 avril 2018 Dernière intervention - Modifié par e.t le 18/07/2017 à 10:09
0
Utile
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Bonjour, as tu vu ça ? =>https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings/un-smiley-pas-content-saffiche-au-demarage/f1a6fd64-c686-4a95-94a7-e59ace32ca7e<=

Cdlt.

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
sabinelouisonbruno 144 Messages postés vendredi 2 février 2007Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 22:37
J'ai essayé mais pas de résultat.
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sabinelouisonbruno 144 Messages postés vendredi 2 février 2007Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 30 juil. 2017 à 20:14
0
Utile
J'ai enfin trouvé la solution avec le SAV de Nokia.

Sur ce site :
https://support.b2x.com/

Il faut choisir "Lumia résolution des problèmes et réparation" , "démarrage et stabilité", "Mon Lumia ne démarre pas"

Ensuite, il faut suivre à la lettre les explications, télécharger "Windows device Recovery tool" (lien sur le site) et être très patient !!!

Ça m'a pris tout l'après-midi ! Alors bon courage !
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