WiFi Connecté Sécurisé mais pas internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis maintenant 2/3 jours, impossible pour moi d'accéder à Internet, sauf de temps en temps et je n'ai aucune explication à cela. 

Ma connexion en WiFi est marquée comme "Connecté, sécurisé" mais lorsque j'utilise Opéra ou Chrome pour naviguer, il me dit que je n'ai aucune connexion. 

Dans le protocole TCP/IPv4, j'ai coché Obtenir une adresse IP automatiquement et pareil pour serveurs DNS. J'ai la même chose sur un autre ordinateur portable et celui-ci fonctionne parfaitement en WiFi, au même titre qu'un autre fixe, qu'une tablette ou que tous les smartphones de la maison. Seul le PC fixe de la chambre ne fonctionne pas alors qu'à première vue, les paramètres sont les mêmes. 

A noter également, le problème se pose aussi en Ethernet puisqu'il reconnaît le réseau (dans les connexions réseau), mais m'indique qu'il n'y a pas d'Internet. 

Et peut-être que dans une heure, rien n'aura changé dans les paramètres mais tout marchera parfaitement, et puis demain on recommence, impossible de le faire fonctionner...

J'ai vraiment besoin de votre aide, je ne vois absolument pas d'où peut venir ce problème ! 
Merci beaucoup !

billmaxime · Accepted Answer

salut

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur

tape ces 6 commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy netsh winhttp reset tracing netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset catalog netsh int ipv6 reset catalog 

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

bazfile · Answer

Bonjour,
Met à jour le pilote de tes cartes réseau WiFi et Ethernet, va sur ce site si tu n'as pas de connexion fait la détection hors ligne (deuxième paragraphe, ou si tu es connecté installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.

bazfile contributeur sécurité.

billmaxime · Answer

re

ok, Ethernet a maintenant l'air de fonctionner correctement pour l'instant 

la connexion Ethernet fonctionne toujours correctement?

donne moi la référence complète de ton pc (marque,modèle, OS- W7/W8.1 etc.. en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page comment installer ta carte Wifi DWA-566

http://translate.google.com/translate?depth=1&hl=fr&rurl=translate.google.com&sl=auto&sp=nmt4&tl=fr&u=http://support.dlink.ca/FAQView.aspx%3Ff%3D9j7emhI3TcHSdjsvu2nQyQ%253D%253D#pci

@+

billmaxime · Answer

re

il n'y a pas de pilote pour W10 pour DWA-556 

Depuis maintenant 2/3 jours, impossible pour moi d'accéder à Internet, sauf de temps en temps et je n'ai aucune explication à cela. 

il y a eu des mises a jour de W10 avant que ton problème n'apparaîsse?

tu as tenté 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme

@+

billmaxime · Answer

re

Je crois qu'il y a eu une MAJ oui effectivement, et non je n'ai pas essayé de restaurer le système.


ok

Tu penses que c'est une solution efficace ? Je veux dire, je préférerais trouver le pourquoi du comment pour être sûr de résoudre le problème efficacement et de comprendre ^^ 

j'ai chercher "de long en large" et je ne trouve pas de pilote pour W10 pour ta carte Wifi >> D-Link DWA-556

je pense que la/les MAJ ont fait "sauté/endommagé" le pilote de ta carte Wifi

pour la restauration système, tes fichiers ne seront pas "touchés"

par contre, la/les MAJ se réinstallera/ront

regarde si tu n'as pas de MAJ dans Windows Upadte qui concerneraient ta carte Wifi avant d'exécuter 1 restauration système

@+

billmaxime · Answer

re

Je refais une restauration à aujourd'hui, au moins je récupérerai Ethernet 

ok, dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai installé les derniers pilotes, même chose. 

tu as été les chercher sur le site du constructeur?

@+

billmaxime · Answer

re

Pour la carte WiFi, le site de D-Link ne donnait rien, j'ai donc désinstallé la carte et l'ai réinstallé via un CD fourni, avec les derniers drivers. 
ok, et quels sont les systèmes d'exploitations sur le CD?

@+

billmaxime · Answer

re

Windows 7/Vista/XP

Tu crois que ça change quelque chose ? Ça marchait très bien la semaine dernière. 

oui, car il faudrait les pilotes pour W10

ton pc était sous quel OS avant que tu ne "migre" vers W10?

depuis combien de temps ton pc tourne sous W10?

en Ethernet, si tu cliques droit sur l'icône de réseau dans la barre des tâches et que tu choisis "résoudre les problèmes", ça donne quoi?

@+


 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

ok, poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

PS: dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périhériques cachés" avant de faire la capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

bizarre car tu n'as pas de ? ou /!\ jaune dans le gestionnaire de périphériques

refait ceci et dit moi ce que ça donne

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34726052-wifi-connecte-securise-mais-pas-internet#3

@+

billmaxime · Answer

re

pour le pilote Ethernet, fais 1 recherche avec Drivers Cloud vu que le wifi fonctionne

dit moi ce qque ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

pour l'Ethernet, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézipper" avec 7ZIP (par exemple)

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

quand le pilote est dézippé, double clique sur le fichier et exécute le SETUP en tant qu"administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

j'espère que la résolution du problème ne sera pas "temporaraire"...

merci pour le retour d'info et bonne continuation

@+

WiFi Connecté Sécurisé mais pas internet

15 réponses

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