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Impossible mise à jour d'adobe air [Résolu]

Posez votre question alysa Milano 54Messages postés samedi 18 janvier 2014Date d'inscription 15 juillet 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 12 juil. 2017 à 18:12 par alysa Milano
Bonjour,

la mise à jour d'adobe air ne fonctionne pas j'ai le message suivant: un problème est survenu et la mise à jour à échoué veuillez réessayer

j'ai beau réessayer rien à faire

la version actuelle est 25.0.0.134
la nouvelle version: 26.0.0.118

est-ce important ? que faire ?

je fonctionne avec windows 10 64 bits

merci pour votre aide et explications




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Bonjour,

Voir cette aide: Résolution des problèmes d’installation Adobe AIR sous Windows
https://helpx.adobe.com/fr/air/kb/troubleshoot-air-installation-windows.html
alysa Milano 54Messages postés samedi 18 janvier 2014Date d'inscription 15 juillet 2017 Dernière intervention - 12 juil. 2017 à 18:12
bonsoir jvais

merci pour ta proposition , je suis allée sur le site j'ai suivi les recommandations , dans le dossier logs d'adobe air il n'y avait pas de message d'erreur.

finalement j'ai désinstallé adobe air et su le site d'adobe téléchargé la dernière version avec succès

je ne sais toujours pas pourquoi ça a bloqué ,je verrai bien à la prochaine mise à jour

merci et bonne soirée à toi
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