probleme amazon assistantRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec une page Amazon assistant qui apparaît sur mon écran tout seul voilà le lien de cette page: C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\aa.hta , impossible de fermer la page qui apparaît sans cesse dès que  mon pc se lance... voilà si qqn aurait un conseil pour m'aider à m'en débarrasser de cette fichu page gênante. Merci d'avance pour votre aide cordialement.

Configuration: Windows / Chrome 59.0.3071.115

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

ok pas de soucis =)

Désinstalle ce programmes, ça encombre et ralentit Windows pour rien :
Intel Security True Key 
McAfee Security Scan Plus 

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe   BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)   BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)   FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\kevin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iwtwktwg.default\Extensions\abb@amazon.com.xpi [2017-03-05]  R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()   2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk   2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon  Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

kev59400 · Answer

bonjour j'ai un soucis avec zoek qui ne veut pas se lancer que dois je faire? cordialement

Probleme amazon assistant

3 réponses

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