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Probleme amazon assistant [Résolu]

Posez votre question kev59crf - Dernière réponse le 14 juil. 2017 à 20:15 par Malekal_morte-
Bonjour,

J'ai un soucis avec une page Amazon assistant qui apparaît sur mon écran tout seul voilà le lien de cette page: C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\aa.hta , impossible de fermer la page qui apparaît sans cesse dès que mon pc se lance... voilà si qqn aurait un conseil pour m'aider à m'en débarrasser de cette fichu page gênante. Merci d'avance pour votre aide cordialement.

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Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

kev59400 79Messages postés mardi 15 novembre 2011Date d'inscription 14 juillet 2017 Dernière intervention - 11 juil. 2017 à 19:31
voila c'est bon j'ai envoyé les 3 rapports ! Que dois-je faire maintenant ? Cordialement
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kev59crf- 11 juil. 2017 à 20:06
kev59crf est le même speudo que kev59400 c'est juste que j'ai changé entre temps .. désolé :$
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ok pas de soucis =)

Désinstalle ce programmes, ça encombre et ralentit Windows pour rien :
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\kevin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iwtwktwg.default\Extensions\abb@amazon.com.xpi [2017-03-05]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


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bonjour j'ai un soucis avec zoek qui ne veut pas se lancer que dois je faire? cordialement
Malekal_morte- 134365Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 21 juillet 2017 Dernière intervention - 14 juil. 2017 à 16:23
Il ne faut pas utiliser zoek mais faire une réinitialisation manuelle.
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kev59400 79Messages postés mardi 15 novembre 2011Date d'inscription 14 juillet 2017 Dernière intervention - 14 juil. 2017 à 16:59
ah okay mais je ne trouve pas le bouton outils dans internet explorer.. :/
Répondre
kev59400 79Messages postés mardi 15 novembre 2011Date d'inscription 14 juillet 2017 Dernière intervention - 14 juil. 2017 à 19:32
C'est bon je me suis débrouillé autrement ! j'ai supprimé amazon assistant directement dans panneau de configuration mais merci quand même pour votre aide!! bonne soirée cordialement.
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Malekal_morte- 134365Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 21 juillet 2017 Dernière intervention - 14 juil. 2017 à 20:15
de rien =)
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