Probleme amazon assistant
Résolu/Fermé
kev59crf
-
11 juil. 2017 à 17:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 juil. 2017 à 20:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 juil. 2017 à 20:15
A voir également:
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3 réponses
Malekal_morte-
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11 juil. 2017 à 17:14
11 juil. 2017 à 17:14
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
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Modifié le 11 juil. 2017 à 21:29
Modifié le 11 juil. 2017 à 21:29
ok pas de soucis =)
Désinstalle ce programmes, ça encombre et ralentit Windows pour rien :
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Désinstalle ce programmes, ça encombre et ralentit Windows pour rien :
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\kevin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iwtwktwg.default\Extensions\abb@amazon.com.xpi [2017-03-05]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
2017-06-25 09:08 - 2017-06-25 09:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
kev59400
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14 juil. 2017 à 16:10
14 juil. 2017 à 16:10
bonjour j'ai un soucis avec zoek qui ne veut pas se lancer que dois je faire? cordialement
Malekal_morte-
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14 juil. 2017 à 16:23
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Il ne faut pas utiliser zoek mais faire une réinitialisation manuelle.
kev59400
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14 juil. 2017 à 16:59
14 juil. 2017 à 16:59
ah okay mais je ne trouve pas le bouton outils dans internet explorer.. :/
kev59400
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Modifié le 14 juil. 2017 à 19:51
Modifié le 14 juil. 2017 à 19:51
C'est bon je me suis débrouillé autrement ! j'ai supprimé amazon assistant directement dans panneau de configuration mais merci quand même pour votre aide!! bonne soirée cordialement.
Malekal_morte-
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kev59400
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14 juil. 2017 à 20:15
14 juil. 2017 à 20:15
de rien =)
11 juil. 2017 à 19:31
11 juil. 2017 à 19:49
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170711_f11i9n5y13j6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170711_w9z5b7o6r7
Voici les liens
Cordialement.
11 juil. 2017 à 20:06