Probléme d'installation Achat du pack office pro chez coffeesoft

Résolu/Fermé

steph - 5 juil. 2017 à 11:03
steph - 5 juil. 2017 à 15:03

Bonjour à tous,
J'ai acheté le pack office pro chez coffeesoft.
Après téléchargement, lorsque je me connecte à word ou excel, j'ai ce message
UN PROBLÈME A FAIT QUE LE PROGRAMME A CESSE DE FONCTIONNER CORRECTEMENT. WINDOWS VA FERMER CE PROGRAMME ET VOUS INDIQUER SI UNE SOLUTION EST DISPONIBLE.
La réponse de coffeesoft, il faut désinstaller abbyy finereader.
Une fois désinstaller, toujours le même problème.
Avez vous rune solution s'il vous plait?
Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1

eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 211
5 juil. 2017 à 13:52

Bonjour,

désinstalle office, complète avec fixit (option 2 ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr et pour assurer le coup passe ccleaner sur le registre avant de ré-installer.
eric

steph
5 juil. 2017 à 15:03

super Éric et merci beaucoup.
ça marche.

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