web attack sur Firefox amazonaws.comRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je comprends pas trop si je peux faire qq chose, mon antivirus (à jour norton) bloque une web attack mais là ou ca pêche me dit que la source c'est : \device\hardiskvolume2\program files (86)\mozilla firefox\firefox.exe
or j'ai mis à jour mozilla correctement 
bon c'est bloqué mais si c'est dans mon ordin j'aimerais l'éradiquer
qq peut me renseigner ou m'aider ? ca serait gentil
bien cordialement
je rajoute en lisant ce que dit mon antivirus : origine url de l'attaque www support micros-1-oft1014afms0540.com.s3-website.eu-central-1.amazonaws.com

Malekal_morte- · Answer

Salut,

il s'agit d'une page d'arnaque de support téléphonique.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

madobabette · Answer

merci je commence à lire et à regarder puis faire et je mettrai les rapports à toute et encore merci

madobabette · Answer

rebonjour voici les trois liens postés par ppjoint : 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170630_n11n8c8e13u9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170630_h9s9g12d11i13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170630_5q9n13x15p11

merci pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: HKU\S-1-5-21-4172172833-200845719-4223027735-1000\...\Run: [Processus hôte pour les services Windows] => C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\sys32\svchost.exe [32768 2014-05-08] (Microsoft Corporation)  C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\sys32Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

madobabette · Answer

voilà le lien fixlog.txt :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170630_z5k11u9i14y9

merci

Malekal_morte- · Answer

ça va mieux ?

madobabette · Answer

eh bien pour l'instant mon anti virus ne me dit plus rien je n'avais pas d'autres soucis que de voir cette attaque revenir 
merci pour tout de votre gentillesse et disponibilité c'est un plaisir
bien cordialement
ps je peux donc effacer tout ce qui a été installé sur le bureau je pense

Malekal_morte- · Answer

nice :)


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

madobabette · Answer

ok je vais faire cela mais une question j'ai un dossier sous C:\_OTL j'ai regardé sur internet apparemment je pourrais l'effacer ca serait un vieux truc quand j'avais déjà été aidé il y a un ou deux ans ?
merci

Web attack sur Firefox amazonaws.com

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