Récupérer les données du mobile

Résolu/Fermé
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 22 juin 2017 à 02:12
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 22 juin 2017 à 19:03
Bonsoir,

L'écran de mon Samsung Galaxy Note 3 Lite est cassé et je voudrais récupérer des données (au moins photos/vidéos) qui s'y trouvent avant de le remplacer.

- Celles-ci sont dans la mémoire interne (pas de micro SD)
- Le téléphone est connecté en WiFi, connecté à un compte Google mais les données ne sont bizarrement pas dans Google Photos (même si la synchronisation est activée).
- En branchant un câble, tant que je ne déverrouille pas le téléphone, les données n'apparaissent pas dans l'explorateur

=> Comment récupérer ces données ?
- Via la technique 'ADB' et 'Droid@screen' : le mode USB debug ne semble pas activé
- Via 'Chrome Vysor' : le mode PTP ne semble pas activé
- Forcer une synchronisation Google via le PC quelque part ? Je n'ai pas changé les paramètres de synchronisation.
- Via l'Android Device Manager (étant authentifié avec mon compte Google), est-il possible de retirer le code de verrouillage (plutôt que d'en définir un nouveau)
- Via son IP sur le réseau local ?

Merci d'avance !
Crapoulou.

6 réponses

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22 juin 2017 à 02:26
Essaye de te connecter au cloud samsung si tu l'avais activé.....

--> Sauvegardes auto.
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
22 juin 2017 à 02:46
Malheureusement, celui-ci n'était pas activé.
Merci.
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22 juin 2017 à 02:51
Tu l'as branché en usb sur ton pc ??
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
22 juin 2017 à 03:17
Oui, le téléphone s'affiche, mais malheureusement, le code de déverrouillage n'étant pas saisi, les répertoires ne s'affichent pas.
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22 juin 2017 à 03:23
C'est pas un pb de déverrouillage, je pense plutôt à un pb de pilotes...

Il est reconnu néanmoins quand tu le branches ??
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
22 juin 2017 à 03:30
Oui oui il est bien reconnu.

J'ai toujours constaté que lorsqu'il était connecté, il n'affichait les dossiers que lorsque le code de déverrouillage était saisie (question de sécurité).

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Profil bloqué
22 juin 2017 à 03:47
Tu as raison....

Non déverrouillé --> non accessible....

DSL....

J'abdique..
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990 > Profil bloqué
Modifié le 22 juin 2017 à 03:52
Pas de souci merci quand même.
J'attends une autre personne qui aurait une idée.
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brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
22 juin 2017 à 09:00
Salut,
Les photos, tu as regardé dans google drive au lieu de google photos, je pense que google photos n'est plus utilisé.

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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
22 juin 2017 à 13:11
Salut bru,

En fait mes photos sont dans Google photos jusqu'au 8/06 même si je ne me rappelle rien avoir changé depuis.
Oui, dans drive j'ai regardé et je ne les ai pas non plus.
Et l'espace Google n'est pas plein.
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brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620 > crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024
22 juin 2017 à 14:45
même si je ne me rappelle rien avoir changé depuis.
il date de quand le pétage d'écran ?
il faut peut-etre être identifié aussi pour que ça fonctionne.
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990 > brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
22 juin 2017 à 19:03
Non j'étais authentifié sur mon appli Google pourtant.
Le pétage d'écran avait quelques heures.
Peut être une MAJ de l'appli ?
Le répertoire sortie des sauvegardes autos ?
Je n'ai pas changé les paramètres de l'appareil photo non plus (qui m'aurait fait sortir des limites de sauvegardes sur Google Photos)
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
Modifié le 22 juin 2017 à 13:27
Victoire !

J'ai réussi par miracle à déverrouiller le téléphone avec le stylet , à l'aveugle!
En le connectant au PC, j'ai pu transférer les photos/vidéos urgentes.

Maintenant, on verra pour la réparation :-)

Merci pour l'aide !
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