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Navigateur bloqué avec ( fausse ) alerte microsoft [Résolu]

Posez votre question thetib 154Messages postés dimanche 6 mai 2007Date d'inscription 21 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 21 juin 2017 à 15:32 par Malekal_morte-
Bonjour,
mon navigateur est bloqué sur un de mes pc genre par des messages your-computer-has-been-blocked-scam
je ne peut plus l'utiliser ... :°(
Est ce que qq pourrait m'aider svp

merci d'avance

tib


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je viens de désinstaller Intel Security True Key et Web Companion

Teamviewer pour l'instant m'est utile

je ne trouve pas Yahoo! Detect et Ad-Aware Web Companion dans la liste de désinstallation de programme ? comment fait on pour les désinstaller ?

merci
Malekal_morte- 133150Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 25 juin 2017 Dernière intervention - 20 juin 2017 à 16:48
OK pas grave, refais un scan FRST.
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Salut,

Quel navigateur WEB ?


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Fais un nettoyage CCleaner

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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merci pour ta réponse
c'est firefox

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe) c'est fait
Fais un nettoyage CCleaner c'est fait

je vais faire le reste et te tiens au courant

merci
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Bon tu as des programmes parasites.

A désinstaller :
Ad-Aware Web Companion
Intel Security True Key
Teamviewer (utile) ?
Web Companion
Yahoo! Detect


Quand c'est fait, refais un scan FRST et donne les rapports.
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Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-10-26] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-10-26] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-10-26] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-10-26] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 16 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-10-26] (Lavasoft Limited)
2017-06-20 16:42 - 2016-11-30 10:26 - 00000982 _____ C:\Windows\Tasks\Yahoo! Powered mirof.job
Task: {35741F04-271E-48D4-9CE5-B87427994DB9} - System32\Tasks\{6614EE12-AB8C-A9E7-8689-218AC1E91DFC} => C:\Users\Paulo\AppData\Roaming\FECERO~1\sync.exe <==== ATTENTION
Task: {0CC3942D-2810-47DB-9A2B-73FF4AA42CE2} - System32\Tasks\{37E55382-1544-7A49-692C-6E2C7F2032E6} => C:\Users\Paulo\AppData\Local\wincy\updane.exe
C:\Users\Paulo\AppData\Local\wincy
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
Task: {676A099A-A0E1-4DD9-BE4C-06A8ED18D8BD} - System32\Tasks\Yahoo! Powered mirof
Task: {676A099A-A0E1-4DD9-BE4C-06A8ED18D8BD} - System32\Tasks\Yahoo! Powered mirof
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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voila le fichier texte https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170620_l14t10z13r9q7
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Je pense que c'est correct.
Note que le nettoyage n'a rien à voir avec le problème initial, il s'agit simplement de programmes inutiles qui ralentissement Windows.


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

~~

Pour ce qui est des fausses alertes de virus pour faire téléphoner à des supports téléphoniques bidons qui vont tenter de te faire acheter des antivirus à des prix élevés.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

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Merci pour tout

Tib
Malekal_morte- 133150Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 25 juin 2017 Dernière intervention - 21 juin 2017 à 15:32
de rien :)
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