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Windows store + applis ne fonctionnent pas

Flo33130 - 19 juin 2017 à 18:05 - Dernière réponse : Malekal_morte- 147324 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 25 février 2018 Dernière intervention
- 19 juin 2017 à 18:44
Bonjour,

Je vous contacte car je viens d'acheter une surface pro 4 sous windows 10 et en explorant la machine (qui est au passage très belle...) je me suis rendu compte que je n'avais pas accès au windows store et à d'autres applis (météo, caméra...). en fait lorsque je clique dessus rien ne se passe, elles apparaissent en grisées comme si elles étaient bloquées ! un peu dommage si je peux pas accéder au windows store et à l'appli caméra/photos ;(
j'ai tenté de mettre à jour windows, car visiblement il ne s'agit pas de la dernière version d'installée, mais la MAJ ne marche pas j'ai un message d'erreur à la fin alors que la préparation et l'installation avait pris presque 1h30...
Que dois je faire svp ?

Merci pour votre aide

Flo



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Malekal_morte- 147324 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 25 février 2018 Dernière intervention - 19 juin 2017 à 18:44
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Utile
Salut,

Tente comme cela pour la mise à jour, désinstalle bien ton antivirus avant.

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/installer-mise-a-jour-windows10-1703/
http://www.commentcamarche.net/faq/47916-la-mise-a-jour-windows-10-1703-creators-update

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