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ASUS X541SC : Son qui grésille [Résolu]

Posez votre question Pain-D-Epice 69Messages postés samedi 1 octobre 2016Date d'inscription 18 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 17 juin 2017 à 08:13 par Pain-D-Epice
Bonjour,

Le son de mon ASUS X541SC grésille, quand je monte ou je baisse le son, rien ne change, ça reste la même chose, pouvez-vous me dire comment dois-je faire pour réparer ceci je recherche depuis hier et je reste sans réponses. La garantie est toujours disponible pour cet ordinateur mais je ne souhaite pas l'envoyer au SAV ou encore le remplacer. Je ne peux plus regarder de vidéos YouTube, de la musique etc.

Merci beaucoup pour votre participation dans le sujet,
Cordialement.
-NK
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PS : Voici la fiche technique détaillée de mon PC (copiée de webdistrib)

Taille de l'écran
15.6 pouces
Equivalence
39.60
Ecran tactile
Oui
Résolution de l'écran
1366 x 768 pixels
Ecran brillant
Oui
Luminosité (en cd/m²)
200
Webcam intégrée
Webcam VGA
Logiciels


Système d'exploitation
Windows 10
Version
64 Bits
Suite logicielle
Asus
Processeur cpu


Référence et spécificités
Intel Pentium N3710 : 1,6 GHz ; 2,56 GHz en rafale / 4 coeurs / 2 Mo de mémoire cache
Carte video


Carte
NVIDIA GeForce 810M avec 1 Go DDR3
Contrôleur graphique
Intel HD Graphics 405
Memoire vive


Capacité totale
4096
Type
DDR3
Taille de la mémoire (Max)
4 Go
Stockage


Capacité du disque dur
1000
Port du disque dur
S-ATA
Vitesse de rotation
5400 tours/min
Lecteur de carte mémoire
Oui
Compatibilités
SD, SDXC, SDHC
Lecteur - graveur


Type
Lecteur-graveur DVD
Connexion


Carte réseau filaire
Vitesse 10/100 Mbps
Wifi
802.11 b/g/n
Bluetooth
4.0
Connectique s


Sortie HDMI
1
Sortie VGA
1
Port USB 2.0
1
Port USB 3.0
1
Port USB 3.1 Gen 1 (type C)
1
Port Ethernet
1
Combo casque / micro
1
Alimentation


Type de batterie
Li-ion
Nombre de cellules
3
Puissance
36 Wh
Voltage du chargeur
19 V
Puissance du chargeur
2.37 A
Alimentation
45 watts
Accessoire s


Norme du clavier
AZERTY
Pavé numérique
Intégré au clavier
Souris
TouchPad
Son
Haut-parleur intégré
Coloris
Gris
Dimensions


Dimensions l x h x p
38.1 x 2.76 x 25.2 cm
Poids
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J'ai contacté le support d'Asus et ils me disent que c'est un problème matériel, ils m'ont juste proposé de faire une mise à jour pilote, moi je n'y crois pas c'est que des incompétents ce SAV d'Asus, avez-vous des solutions ? Je vous en serai très reconnaissant.

Cordialement,
NK
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