écran noir mise à jour windows 10

lolomusic667 948 Messages postés lundi 22 août 2016Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 14 juin 2017 à 18:03 - Dernière réponse : Jojolaguitare 6192 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 20 juin 2017 à 12:06
Bonsoir,

Je me suis achetée un nouvel ordinateur portable (lenovo ideapad 510S). Après m'avoir demande un compte microsoft où je n'ai rien mis, rien touché, ça m'a mis un écran noir où on voit que le curseur de la souris. Première utilisation: installation, mise à jour. J'aimerais savoir si c'est normal?

Merci d'avance,

Laura
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948Messages postés lundi 22 août 2016Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention

2 réponses

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Jojolaguitare 6192 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 20 juin 2017 à 12:06
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Utile
Bonjour.

En principe il y a Windows 10 Famille d'installé dans ce PC.

Vu dans les caractéristiques >>>

http://www3.lenovo.com/fr/fr/laptops/ideapad/500-series/Lenovo-IdeaPad-510S-14ISK/p/88IP50S0711

>>> Je me suis achetée un nouvel ordinateur portable <<<

Mais vous l'avez acheté en neuf ? Car apparemment il n'est plus en vente.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

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aubinau2319 319 Messages postés lundi 19 juin 2017Date d'inscription 20 août 2017 Dernière intervention - 20 juin 2017 à 11:47
-1
Utile
Bonjour,

Ca n'est pas normal du tout fait marcher ta garantie.

Cdlt,
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