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écran noir mise à jour windows 10

Posez votre question lolomusic667 587Messages postés lundi 22 août 2016Date d'inscription 15 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 20 juin 2017 à 12:06 par Jojolaguitare
Bonsoir,

Je me suis achetée un nouvel ordinateur portable (lenovo ideapad 510S). Après m'avoir demande un compte microsoft où je n'ai rien mis, rien touché, ça m'a mis un écran noir où on voit que le curseur de la souris. Première utilisation: installation, mise à jour. J'aimerais savoir si c'est normal?

Merci d'avance,

Laura
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Bonjour.

En principe il y a Windows 10 Famille d'installé dans ce PC.

Vu dans les caractéristiques >>>

http://www3.lenovo.com/fr/fr/laptops/ideapad/500-series/Lenovo-IdeaPad-510S-14ISK/p/88IP50S0711

>>> Je me suis achetée un nouvel ordinateur portable <<<

Mais vous l'avez acheté en neuf ? Car apparemment il n'est plus en vente.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

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Bonjour,

Ca n'est pas normal du tout fait marcher ta garantie.

Cdlt,
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