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Dépot garantie box orange [Résolu]

Créer une discussion nanacaramela 5Messages postés mardi 29 octobre 2013Date d'inscription 13 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 13 juin 2017 à 13:15 par madmyke
Bonjour*

j'ai changé de fournisseur internet et j'ai demandé à Orange le remboursement du dépôt de garantie après retour de la LiveBox comme me l'a conseillé le nouveau fournisseur et <Orange me demande un justificatif de paiement que je n'ai plus (ça date) je trouve ça un peu curieux dans la mesure ou il ne m'aurait pas envoyé le matériel sans dépôt de garantie comme le font tous les fournisseurs internet
Est-ce que j'ai un moyen légal de récupérer ce dépôt de garantie

merci
Utile
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Bonjour

IL est normal de demander ce type de document. sinon n'importe qui pourrait réclamer n'importe quoi et n'importe quand.
Perso jen'ai jamais eu à payer ceci chez mon fournissesur, c'était inclu dans une offre de lancement. Je ne peux pas récupérer ce que je n'ai pas payé.

bav

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