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Problème windows 8 pc samsung [Résolu]

Posez votre question ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 18 juin 2017 à 23:04 par Mahdid216
Bonjour j'ai un gros soucis avec mon pc samsung NP270E53 depuis quelques jours. Voilà le soucis: Je suspectais d'avoir été infecté par un virus, de ce fait j'ai décidé d'actualiser mon ordinateur ce qui a eu pour conséquence de supprimer les problèmes que je pouvais avoir et l'ordinateur est revenu à son état usine sans avoir supprimé mes données perso. Malheureusement, j'ai ensuite eu des soucis en voulant désinstaller Norton (l'antivirus installé de base avec l'ordi), en effet Apres l'avoir desinstallé, il m'a été demandé de redémarrer l'ordinateur, ce que j'ai fait. Malheureusement, depuis l'ordinateur ne répond plus dans le sens où il arrive sur une page contenant le symbole windows et une phrase "réparation automatique", j'arrive ensuite sur un écran bleu me disant que l'ordinateur a un problème et qu'il doit redémarrer sauf que l'ordi redémarre sans cesse et je ne peux rien faire pour changer ca car j'ai beau appuyé sur f8 pour activer le mode sans échec, l'ordinateur ne fait rien du tout si ce n'est redémarrer encore et encore et m'afficher cette fameuse page bleue. on m'a proposé quelques trucs qui n'ont pas eu l'effet escompté. Puis j'ai trouvé cette solution sur le forum qui correspond pile à mon problème.
"1-Retirer le disque dur du PC
2-Insérer le DVD Windows 8, le laisser démarrer tranquillement (quelques minutes), choisir "réparer l'ordinateur" (écrit en petit en bas) , "Dépannage", "Options avancées" et là du bonheur une icone : pour accéder au bios UEFI au redémarrage suivant (merci Microsoft).
3-Dans le bios, désactiver le "secure boot", passer en "CSM" au lieu de de UEFI(le "C" de CSM signifie Compatible, sans soucis pour Windows 8 et valable pour tout les autres OS), choisir le AHCI en "manual" pour le disque dur, désactiver le "ready boot", dans les options de boot viré et restaurer tout ce qui est UEFI, secure boot...ect. Pas de soucis pour la licence Windows 8 qui restera active à la réinstallation. Eteindre le PC avec le DVD de Windows 8 en place dans le lecteur de DVD.
J'en profite pour rappeler que le seul intérêt valable de l'UEFI en grand public est de s'affranchir de la limite de 2,2 TO de disque dur des anciens BIOS, peut-être utile sur un PC de bureau, mais sur un PC portable.... Bon après, le "Secure Boot" pourquoi pas sur le principe, mais je n'ai pas encore croisé quelqu'un avec un PC bloqué sur un BIOS infecté.
4-Nettoyer le disque dur avec Gparted sur un autre PC (ça marche pas avec un PC Windows en faisant un formatage rapide, mais pas essayer un "pass zero" avec les utilitaires WD ou Seagate, ça prend des heures et des heures pour ce disque 750GO), il y a plein de partitions.... Ou utiliser un autre disque dur, neuf de préférence....
5-Remonter le disque dur dans le PC, démarrer, installer Windows 8 avec un compte local quelconque. C'est assez rapide.
6-Faire les mise à jour de Windows 8, puis quand 8 est à jour : mise à jour vers Windows 8.1 sur le "Store", puis mettre à jour 8.1 (là pour tout ça pour 8 et 8.1 faut pas être pressé.... quelques Giga à télécharger et de multiples redémarrages...)
7-Arrivé là, le Bios est toujours altérer (le F2 ne fonctionne toujours pas), mais la réinstallation est OK, le PC fonctionnel. Et c'est là que Samsung (Re) devient notre ami, sur le site Samsung télécharger, installer et exécuter "SW Update" puis..... installer tranquillement la mise à jour du BIOS proposer par "SW Update" et tout redevient normal : F2 ok....etc....
Pour info, je n'ai pas trouvé de mise à jour de BIOS ailleurs qu'a travers le "SW Update" de Samsung....... "
J'ai donc effectué les 3 premières étapes puis j'ai formaté le disque dur avec Diskpart. J'ai donc remis le disque dur dans l'ordi et j'ai redémarré comme demandé sauf que... le pc m'affiche désormais un écran noir avec écrit " non disk or disk error". D'a ce que j'ai compris ceci est du au fait qu'il n'y a plus rien sur le disque. Or c'est bien ce qui m'avait été demandé de faire ! je suis complètement désabusé ca fait plusieurs jours que je galère avec ça... merci d'avance pour votre aide.
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Salut,

Faut réinstaller Windows, si tu as formaté.
D'autre part, ça ne sert à rien d'activer le CSM.
Tu devrais le désactiver pour repasser en EFI.
Tu créés un disque GPT avec Diskpart et tu installes Windows : https://www.malekal.com/tutoriel-diskpart/#Conversion_GPT_ltgt_MBR

En gros :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Créé une partition principale
- Installe Windows dessus
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - 12 juin 2017 à 19:26
merci pour ta réponse mais en fait j'ai déjà gravé un dvd avec windows 8 dessus par precaution. Si j'ai bien compris je dois remettre windows sur le DD ?
Par contre je ne sais pas comment modifier la séquence de démarrage.
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Malekal_morte- 139456Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 18 octobre 2017 Dernière intervention - 12 juin 2017 à 20:19
oui il faut lancer le DVD afin de lancer le processus d'installation.
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Si le DD est vide il suffit d'installer Windows dessus via le DVD d'installation

capthor
ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - 12 juin 2017 à 19:24
en fait j'ai déjà gravé un dvd avec windows 8 dessus. Si j'ai bien compris je dois maintenant mettre windows 8 sur le DD ?
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Hello. As tu tenté les mêmes manipulations avec le CD d'un autre OS genre Windows 10 ? Le 8 et 8.1 étaient et restent encore et toujours bourrés de problèmes...
Mahdid216 247Messages postés mardi 22 avril 2014Date d'inscription 13 septembre 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 19:14
Salut. Qu'est ce que ça donne avec la technique que je t'ai donné précédemment ?
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ericpenet- 16 juin 2017 à 19:29
salut, je n'étais pas chez moi cette semaine, je viens de rentrer et actuellement j'ai lancé la création d'une clé usb bootable avec windows 10 dessus via Rufus. Je te tiens au courant de la suite, merci pour ton aide
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ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention Mahdid216 - 16 juin 2017 à 19:52
Rebonjour, je viens d'essayer la technique: je branche la clé usb avant le démarrage. Je démarre ensuite l'ordi: le logo samsung s'affiche me proposant d'appuyer sur F2 pour setup ou F4 pour recovery, le problème c'est que cet écran disparait vite et est remplacé par un écran noir qui ne reste qu'une fraction de seconde à l'écran sur lequel il est écrit "all boot options are tried. Press F4 key to recover with factory image using recovery or any other keys for next boot loop iteration." L'ordinateur redémarre ensuite inlassablement... Je précise que je n'ai accès à rien, aucune touche ne marche. Depuis le début de mon problème, la seule manip qui m'ait permis d'accéder au bios a été de retirer le DD et de démarrer l'ordi. J'ai formaté le DD mais avant ça je l'avais testé avec un boitier externe et il fonctionnait sans souci.
J'ai trouvé un autre fil sur mon problème, avez vous une idée de ce que je peux faire comme manip: http://www.commentcamarche.net/forum/affich-31310322-pc-w8-ne-demarre-plus ? Merci par avance
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Mahdid216 247Messages postés mardi 22 avril 2014Date d'inscription 13 septembre 2017 Dernière intervention - 16 juin 2017 à 23:55
Alors il faut tenter d'accéder au BIOS, changer le démarrage pour la clef USB et désactiver le fast boot ou un truc dans le genre pour que ça démarre moins vite et pour accéder au BIOS il faut je crois tapoter non stop F2 pour que ça passe dedans. Une fois que c'est fait tu installes et après tu rentres à nouveau dans le BIOS et tu remets le démarrage dans le bon ordre.
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ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 12:01
J'ai résolu mon probleme en me faisant prêter un Cd windows 10 officiel, merci pour ton aide !
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J'ai finalement réussi à résoudre mon problème en me faisant prêter un CD d'installation Windows 10 officiel. Les problèmes ont semble t-il disparus. Merci à tous pour votre aide !
Malekal_morte- 139456Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 18 octobre 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 14:51
Tu devrais te créer une clé USB ou un DVD comme indiqué dans mon premier message.
Cela permet de pouvoir effectuer des réparation et/ou réinstaller Windows.
Tu galéreras moins la prochaine fois pour dépanner ton ordi.


Tu peux même aller plus loin :

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
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ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 16:01
Par contre je n'arrive pas à activer windows 10, et je ne sais pas où chercher la clé
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Malekal_morte- 139456Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 18 octobre 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 21:36
Tu as bien réinstallé la même édition que tu avais ?
Si tu étais en familiale et que tu as mis une édition pro
tu n'as pas de licence.
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ericpenet 24Messages postés dimanche 11 juin 2017Date d'inscription 18 juin 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 21:40
Non là c'est la version pro...
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Mahdid216 247Messages postés mardi 22 avril 2014Date d'inscription 13 septembre 2017 Dernière intervention - 18 juin 2017 à 23:04
Ah merde... Il faut que tu recommences avec la version famille sinon ça ne passera pas :/

Sinon tu peux toujours acheter une licence pour une trentaine d'euros sur le net tu rentres le sérial et ça passe :

http://www.cdiscount.com/informatique/logiciels-a-telecharger/windows-10-pro-livraison-en-1h-24-24-par-mail/f-10776-auc0882225751987.html?idOffre=183146117#mpos=2|mp
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