Comment recupérer mon compte snap sans mail et sans le numéro.

Jane7500 1 Messages postés lundi 12 juin 2017Date d'inscription 12 juin 2017 Dernière intervention - 12 juin 2017 à 03:49 - Dernière réponse :  Anoanonyme
- 25 janv. 2018 à 11:45
Bonjour
En effet je me suis fais volé mon téléphone et je m'en rappel plus de mon mail. Moi lorsque je me connecter sur snap je recevais un message de confirmation sur mon numéro mais malheureusement j'ai plus le numéro et ni le mail.

Et là lorsque j'essaie de me connecter sur mon compte y'a un message qui s'affiche pour valider mon compte grâce au code que j'ai reçu sur mon numéro.
Mais j'ai plus le même numéro et ni le mail.

Donc s'il vous plaît comment je fais pour récupérer mon compte snap?
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Moi je voulais vous demander si c normal je désactive mon compte Snapchant sur un bout de nerf..... Et après ils m'ont dit que ils vont m'envoyer un mail pour me dire que il pouvait me connecter quand je veux et tu pendant les 30 jours si je suis pas connecté mon compte il supprimé et et et puis j'attends le mail mais je reçois pas le mail et je veux savoir si c'est normal ou il y a pas un autre moyen pour récupérer mon compte et quand j'essaie de me connecter sur mon compte il me mettre que il ils vont me faire signe lorsque mon désactivation sera fini mais jusqu'à maintenant mon truc ça se finit pas c'est un peu bizarre aidez-moi s'il vous plaît
J ai le meme probleme que toi . Esque de ton coter c est reglee ?
Vien m en parler sur insta stv @_._wiss_._
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barnabe0057 11798 Messages postés lundi 2 mars 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 12 juin 2017 à 20:05
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Bonjour,

Il faut utiliser votre code de secours :
https://support.snapchat.com/fr-FR/article/using-recovery-code

Mais vu que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ça ne sert pas à grand chose.

Il faut songer à abandonner ce compte au profit d'un autre.
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Bonjour Barnabe0057,

C'est à dire je ne peux du tous avoir accès a mon compte?? Il n'y pas de moyens pour récupèrer le compte svp.

Cordialement.
barnabe0057 11798 Messages postés lundi 2 mars 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 13 juin 2017 à 22:28
Ben non malheureusement, vous n'avez pas pris les précautions adéquates, maintenant c'est trop tard.
Jane7500 > barnabe0057 11798 Messages postés lundi 2 mars 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 17 juin 2017 à 19:04
Ohh non!!
Mais bon merci à vous c'est gentil :)
barnabe0057 11798 Messages postés lundi 2 mars 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 14 février 2018 Dernière intervention > Jane7500 - 17 juin 2017 à 19:18
De rien, bonne soirée.
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