Disque dur externe qui ne veut plus s'ouvrirFermé

Question

Bonjour, 

Alors, j'ai un disque dur externe WD My passport depuis quelques années et subitement Windows ne veut plus l'ouvrir. Quand je le branche, il apparait dans l'explorateur comme disque local (j'ai le petit bruit de reconnaissance de windows qd je le branche), mais sans barre de capacité en dessous. Impossible de l'ouvrir (il mouline un certain temps puis me dit qu'il ne peut l'ouvrir), ou de déclencher une quelconque capacité du clic droit (formater, propriété, ouvrir...).

Si je vais sur gestion de disques, rien ne s'affiche tant que le disque est branché. Je dois le retirer pour que les volumes s'affichent.
J'ai essayé de le désinstaller via le gestionnaire de périphérique (à lecteurs de disque), puis de  le débrancher et de le rebrancher mais ça ne change rien (et il revient ds le gestionnaire.
)

J'ai essayé sur différents ports usb, sur un autre ordi, pareil. Et changer de câble n'y fait rien non plus.

Il n'est plus sous garantie depuis longtemps. Aucune vis apparente donc aucun moyen de l'ouvrir.  

J'aimerais vraiment récupérer les infos qu'il contient et avoir acces a son contenu, juste une dernière fois.

Des idées?


Configuration: Windows / Firefox 53.0

luckydu43 · Answer

Bonjour !

J'y suis passé aussi par là à plusieurs moments...
Pour ce qui est du démontage, il suffit de déclipser (un peu fort faut le dire) avec un tournevis plat de précision (dans l'idéal hein) le carter du HDD. C'est pas vissé, c'est un assemblage de plaques plastiques avec des clips
Le problème, c'est qu'il est de plus en plus courant que le disque ne soit pas en SATA mais que la carte contrôleur USB soit directement intégré dans la carte contrôleur du disque. C'est plus compact, plus joli, je sais pas... mais ça rend toute opération impossible.

Quand je dis impossible... je m'entend
Essaie de te faire une clé live de Linux (la distrib choisie importe peu) : 
- tu dl une .iso de la distribution qui te va bien (Xubuntu pour ma part... XFCE forever <3)
- tu montes l'.iso avec Lili USB Creator
- tu laisses la clé sur le clé, tu l'éteins
- tu modifie les paramètres du BIOS pour faire booter la clé en priorité
- tu bootes dessus
 et tu tentes d'accéder au disque. Y a des chances que quand Windows échoue, le pingouin réussisse

Si ça va toujours pas, on essaiera d'autres choses ;-)

Bonne journée

Luc

Elvandar · Answer

Salut et merci beaucoup pour ton aide ! :)

Malheureusement pas plus de succès sous Kubuntu. J'ai le mess d'erreur suivant quand je clique sur le disque

Disque dur externe qui ne veut plus s'ouvrir

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