logiciel hp photosmart 2575 tout en unRésolu/Fermé

Question

Bonjour, apres achat d'un ordi j'ai passé de windows XP a windows 10. et le ce de mon imprimante HP PHOTOSMART 2575 Tout en un ne fonctionne plus.  Pouvez vous me donner le lien ou je pourrai trouver le logiciel et pilote compatible.  merci d 'avance

jmarion3 · Answer

Bonjour Voisine (de >> 42400)

Cette imprimante devrait être automatiquement reconnue par Windows 10 (Sous réserve mais a essayer)  >> en faisant comme indiqué ci-dessous

1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher HP >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à HP Photosmart 2570 Série >> Suivant
9-Connecter l'imprimante et brancher le cordon USB lorsque le système le demandera

Voir image écran ci-dessous


A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun  >>  Résolu
 
 
Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

jmarion3 · Answer

Bonjour brig42 ;

Ci-dessous le coller de ton 2eme message qui devrait être fermé

Bonjour et merci Jmarion3, je suis bien arrivée à rentrer la HP , je peux imprimer mais je n'arrive pas à scanner. Lorsque j'appuie sur les boutons du scan de l’imprimante il me dit pas d options de numérisations consultez la documentation livrée. la documentation me dit de mettre le cd pour mettre le logiciel HP qui n'est pas compatible avec Windows 10. Merci d'avance 

Étant donné que cette imprimante est relativement ancienne il se peut que l'option Scan ne soit pas prise en compte par Windows 10 mais si l'imprimante est correctement installée et bien reconnue par Windows 10 je te suggère d'essayer avec l'option Numérisation d'image incluse dans Windows 10 afin de voir cela fonctionne
Pour cela il faut faire comme écrit ci-dessous
1-En bas à gauche dans l'espace rechercher les programmes   >> Tu tapes Numérisation
2-En haut de la fenêtre qui s'ouvre tu cliques sur Télécopie et Numérisation
3-En haut sur le 2eme onglet  >> Tu cliques sur Nouvelle numérisation et si Windows 10 reconnait le scanner de ton imprimante ça devrait fonctionner sinon ??
Voir image écran ci-dessous


Merci de bien vouloir revenir ici afin de communiquer le résultat obtenu


 
Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

poupougne13 · Answer

Bonjour....

En attendant son retour ( salut à toi , jmarion3 !)...essaie ceci ; démarrer, programmes, accessoires, PAINT et "depuis un scanner ou APN "...
Cdt,
@+

Logiciel hp photosmart 2575 tout en un

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