Firefox lent et plante régulièrement

Résolu/Fermé
kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 17 mai 2017 à 07:36
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 18 mai 2017 à 19:16
Bonjour,

Après de nombreuses navigations sur le net, et différentes manipulations, j'ai de gros souci avec Firefox. Je suis obligé de le fermer régulièrement par le gestionnaire de tâche, surtout quand il tour aux environ de 1 000 000 . Il ne réagit plus les fenêtres sont figées, ou les écran deviennent noirs (je réduis la fenêtre et parvient à finir la tâche en cours..ou plus rarement se ferme tout seul.
manipulations effectuées:
- Ccleanner
- AVG PC tunes UP (logiciel en détention abonné licence)
- Nod 32 antivirus (logiciel en détention abonné licence)
- Défragmentation
Tâche effectuées en moyenne (gestionnaire de tâches)
Processus: 70 - UC utilisée 4% Mémoire physique 71%

Réinstallation de Firefox. Modules utilisés: ADblock, Last Pass.

Merci de votre aide.


A voir également:

5 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 07:54
Bonjour,

AVG pc tuneUp
ça sert à rien....

Tu as deux antivirus? si oui ça sert à rien non plus = risque de conflits entre les deux...


Télécharge cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lance-le "en tant qu'administrateur"
Clique sur "Analyser".

Clique ensuite sur Nettoyer

Poste le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt


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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15
Modifié le 17 mai 2017 à 13:06
Merci pour ta réponse rapide.

"AVG pc tuneUp ça sert à rien.... " ?? Je dois le désinstaller ?
"Tu as deux antivirus? si oui ça sert à rien non plus = risque de conflits entre les deux... "Non, je n'utilise que Nod 32
Le rapport adwcleanner

# AdwCleaner v6.046 - Rapport créé le 17/05/2017 à 08:20:37
# Mis à jour le 24/04/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-05-16.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X86)
# Nom d'utilisateur : THIERRY-PC - THIERRY
# Exécuté depuis : C:\Users\THIERRY-PC\Downloads\adwcleaner_6.046.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

-------- [ Services ] ---------
Aucun service malveillant trouvé.

-------- [ Dossiers ] ---------
Aucun dossier malveillant trouvé.

-------- [ Fichiers ] ----------
Aucun fichier malveillant trouvé.

-------- [ DLL ] ------------
Aucune DLL patchée trouvée.

------- -[ WMI ] -----------
Aucune clé malveillante trouvée
.
-------- [ Raccourcis ] ------------
Aucun raccourci infecté trouvé.

-------- [ Tâches planifiées ] -----------
Aucune tâche malveillante trouvée.

-------- [ Registre ] ------------
Aucun élément malveillant trouvé dans le registre.

------- -[ Navigateurs web ] ----------
Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3291 octets] - [21/06/2016 08:17:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1983 octets] - [10/08/2016 10:19:45]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1647 octets] - [23/09/2016 08:34:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2398 octets] - [07/05/2017 07:16:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1104 octets] - [25/11/2015 08:16:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R4].txt - [990 octets] - [12/02/2016 13:03:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3165 octets] - [21/06/2016 08:11:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1762 octets] - [10/08/2016 10:18:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1175 octets] - [25/11/2015 08:18:48]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1834 octets] - [23/09/2016 08:34:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1953 octets] - [10/10/2016 19:04:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2391 octets] - [07/05/2017 07:16:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2035 octets] - [17/05/2017 08:20:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2109 octets] ##########
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 08:33
Re,

Pour moi oui tu peux le désinstaller.

Ok pour Adwcleaner, tu peux supprimer son icône.


Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.


Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :

Chrome et Firefox :

Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.


Internet Explorer :

Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.





Dis moi si Firefox va mieux...
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15
17 mai 2017 à 08:58
Je dois m'absenter 2 heures. Je te tiens informé à mon retour.
Par contre, je perds mes modules ? (ADblock et Lastpass )
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 10:22
Re,

Tu devras les réinstaller tout simplement.
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15
17 mai 2017 à 12:48
Voilà tout a été fait.. C'est pire qu'avant :-( Firefox tient à peine 5 mn et ça se fige. "Obligé de passer par le gestionnaire de tâche.. Aucun souci sur mon autre PC avec configuration identique :-(
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 12:54
Re,

Je ne pense pas que ça vienne de Firefox.......


Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\

Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.

Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.

Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.

Enregistre le rapport sur ton Bureau

Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.


Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 13:07
Re,

Je te lirais ce soir.

@++
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
17 mai 2017 à 15:40
Bon le scan est fini et apparemment il y a quelque chose. le problème (décidément), j'ai excel 2016, et quand je clique sur "Rapapport", ça n'ouvre pas le fichier texte :-(
j'essaie de trouver une solution pour le récupérer.
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
17 mai 2017 à 19:47
Re,

Tu dois avoir le rapport sur ton bureau normalement.
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
18 mai 2017 à 06:44
Apparemment tu n'as pas eu le rapport, je te remets le lien:

http://www.cjoint.com/c/GEseShlm5TF
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
18 mai 2017 à 06:53
Bonjour,

Ton Windows n'est authentique?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
18 mai 2017 à 10:20
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15
18 mai 2017 à 10:41
J'avais commencé par là...
Je crois que je vais faire la méthode radicale...
Formatage complet et intégral ..
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
18 mai 2017 à 11:04
Re,

Et en faisant ça, tu as toujours des soucis? :

outils
options
onglet Avancé
onglet Général
Catégorie "Navigation"
Décoches la case "Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible"

Fermes Firefox et relances le.

NOTE:Si le problème ne se produit plus, alors l'accélération graphique matérielle en était probablement la cause. Vous pouvez essayer de mettre à jour vos pilotes graphiques, puis réactiver l'accélération graphique matérielle pour voir si cela corrige le problème, ou juste exécuter Firefox sans accélération graphique matérielle.
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15
18 mai 2017 à 11:42
C'était bien coché. Carte graphique à jour..
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
18 mai 2017 à 11:42
Re,

Oui mais je t'ai demandé de la décocher justement ;)
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
18 mai 2017 à 11:54
oups ;-) je ne sais pas si c'est la fatigue ou l'énervement. C'est fait ;-)

Ca ne scintille plus pour l'instant et après 30 mn pas d'écran noir. La lenteur toujours pareil :-(
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
18 mai 2017 à 11:55
Je te tiens informé suite au décochage de la case.
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kalystha Messages postés 305 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 > Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019
18 mai 2017 à 17:13
re,
j'en ai profité pour faire un contrôle antivirus approfondit, 27 menaces supprimées.
Diverses corrections et contrôles, depuis 13H15, internet n'a pas planté...
j'ai perdu la configuration aero, mais ça c'est autre chose ;-)
Je vais clôturer le sujet, et je te remercie très sincèrement pour ta patience et ton dévouement. Le PC, va être entièrement formaté semaine prochaine.
Bien amicalement
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