Imprimante HP ENVY 5534 pour windows 8 [Résolu]

Corail69 4 Messages postés mardi 16 mai 2017Date d'inscription 16 mai 2017 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 18:11 - Dernière réponse : glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention
- 16 mai 2017 à 19:28

Bonjour, je vous demande de m'aider à installer mon imprimante HP ENVY 5534.
Je vous remercie d'avance.

Cordialement.



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7 réponses

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glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 18:20
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Utile
Bonjour,
Windows 8, très bien, mais est-ce la version 32 ou 64 bits ?
Cliquez ICI pour le savoir.
Cdlt.
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Corail69 4 Messages postés mardi 16 mai 2017Date d'inscription 16 mai 2017 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 18:46
0
Utile
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Le système 64 bits.
Merci
glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 18:52
Très bien, si votre imprimante est actuellement connectée à l'ordinateur, débranchez-la puis redémarrez le pc.
Téléchargez et installez cette suite pilotes/logiciels sur votre pc, cliquez sur EN5530_198.exe.
Lors de l'installation vous allez devoir connecter l'imprimante au pc lorsque la procédure le précisera, faites-le à ce moment là.
Si tout se déroule normalement, votre imprimante devrait fonctionner.
Cdlt.
Corail69 4 Messages postés mardi 16 mai 2017Date d'inscription 16 mai 2017 Dernière intervention > glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 19:00
Désolée glg29, car mon imprimante est en Wifi et elle est loin de mon PC..
glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention > Corail69 4 Messages postés mardi 16 mai 2017Date d'inscription 16 mai 2017 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 19:11
Dans ce cas, vous sélectionnerez la connexion en wifi lors du déroulement de la procédure et suivrez les indications.
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Corail69 4 Messages postés mardi 16 mai 2017Date d'inscription 16 mai 2017 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 19:25
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Utile
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glg29, je tiens à vous remercier et aussi remercier toutes les personnes qui se sont jointes à vous. Mon problème est résolu.

Merci
Cordialement.
glg29 24551 Messages postés vendredi 1 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 16 mai 2017 à 19:28
Voilà qui fait plaisir, de rien, bonne continuation à vous et profitez bien de votre imprimante.
Cordialement.
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