Je n'arrive plus à regarder mes pièces jointes....

je vous remercie pour votre réponse mais je n'ose pas aller dans les fichiers, il y a bien document mais je n'ose pas continuer ....merci de me diriger

lorsque je clique sur ma pièce jointe, il apparaît enregistrer sur l'ordinateur, je clique et là il apparaît ouvrir avec openoffice et là je clique sur ok et ensuite, il ne sort plus rien. Par contre lorsque je clique sur le logo bleu il apparait "options de filtre ACII saut de paragraphe CRetLF jeu de caractère Europe Occidentale Windows??????c'est tout ce que je peux vous dire, je ne comprends pas car, jusqu'à présent, tout fonctionnait bien....encore merci de répondre à mes messages, c'est très gentil.

Ben...évidemment, mais comme la personne est âgée, je faisais au plus simple...;)

merci, si je clic sur document il me sort " ouvrir une nouvelle fenêtre???" dois-je cliquer dessus????. Cela ne fait rien, si nous n'y arrivons pas aujourd'hui je ne vais pas vous ennuyer plus longtemps, je demanderai à un ami lorsqu'il sera revenu chez lui. Encore merci pour votre écoute. M.B.

oui, les téléchargements je les aient trouvés lorsque j'ai lancé mes pièces jointes mais, lorsque je n'ai rien pu visionner, j'ai annulé ces téléchargements puisque cela ne me servait plus à rien et que je ne voulais pas encombrer mon ordinateur.......J'arrête là pour ce soir, je verrais cela demain et peut-être que cela remarchera comme avant?????Encore merci pour votre gentillesse et peut-être à bientôt...M.B.

C'est encore moi, j'ai omis de vous dire qu'avant d'annuler mes téléchargements j'ai cliqué dessus et aucune image n'est apparue.......M.B.