Ordinateur portable à problèmes [Résolu]

tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:47 - Dernière réponse : tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention
- 21 mai 2017 à 14:40
bonjour tout le monde,

J'ai ici un ordinateur portable qui était lent et plusieurs autres petits problèmes :

il s'agit d'un portable toshiba satellite C8700 12M

windows 8 ( non pas windows 8.1)

64 bits
6go de Ram

il était très lent au démarrage et à l'utilisation.
j'ai utilisé malwarbytes, adwclaener, supprimer les programmes inutiles au démarrage.
il fonctionnait correctement.

j'ai fait également un sfc : scannow , il a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas pu les réparer.

Il fonctionnait malgré tout correctement.
j'ai lancé hier après-midi une vérification du disque, il reste bloqué à 27% :(
il s'est éteint cette nuit, car j'avais éteint le multiprise, lol

Je l'ai relancé ce matin à 10 heures, la vérification du disque a repris, mais il est toujours à 27%

Autre problème : les touches du clavier FN, CTRL ALT, ALT GR , ne fonctionnent pas.
tous les pilotes sont à jour.
que faire ?

et que faire pour cette vérification du disque qui semble bloquée ?

je ne peux pas réinstaller windows 8, aucune sauvegarde des dossiers et documents n'a été faite.

merci à ceux et celles qui voudront bien m'aider

cordialement.
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70 réponses

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capthor 1326 Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:56
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Avez-vous accès a Windows ?
Cela vous dérange t-il de mettre Windows 8.1 ?
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:59
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merci,

non je n'ai pas accès à windows pour le moment, étant donné que la vérification du disque et en cours et semble bloquée.
avant, oui, le pc fonctionnait vite et bien après les nettoyages.

je ne souhaite pas mettre windows 8.1, car le pc ne m'appartient pas et je n'ai pas de sauvegarde des données.
capthor 1326 Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:13
D'accord je comprend tout a fait
en appuyant sur le bouton Échap du clavier cela annule t-il la verification de disque
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:23
0
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non, échap ne donne rien.

je l'ai éteint sauvagement, il me propose en anglais " repair "
j'ai cliqué dessus, pour l'instant j'ai le logo toshiba, j'attends
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:27
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Bonjour,

Si le checkdisk reste bloqué, probablement un disque dur qui va lâcher bientôt ??
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:29
0
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bonjour kaneagle,

oui, peut-être... merci, si il veut bien redémarrer, je testerai le disque dur.
je l'ai éteint sauvagement, il m'a demandé repair, ensuite restor , j'ai accepté et il reste bloqué sur le logo toshiba...
je n'aurais probablement pas dû l'éteindre ?
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:31
0
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As-tu essayé de le restaurer à l'état d'usine ?
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:34
0
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non, car je n'ai aucune sauvegarde de ses documents.

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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:38
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il a redémarré, et tout ce que j'ai fait hier a disparu :(
il a restauré à une date antérieure, je refais tous les nettoyages et je reviens vous voir.

merci encore
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:41
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Essaie de les récupérer avec --> Toutou-Linux
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:59
0
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ça va, merci, il a redémarré, il est lent comme quand je l'avais eu, mais bourré d'adwares et de malwares, je recommence les nettoyages et je vérifierais l'état du disque dur.
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:02
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as-tu une idée pour le clavier ?
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:25
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Essaie ce pilote --> Key Utility
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:35
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d'accord, j'essaye
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:42
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Utile
Celui-ci --> TouchPad
Si le problème persiste, réinstaller windows ?
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:48
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d'accord, j'essaye.

hou la la, je fais un scan en ligne avec nod32, il est déjà à 71 problèmes trouvés !
kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 15:47
Demande à malekal pour une bonne désinfection.
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 15:48
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ok, le scan n'est pas encore terminé
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 16:44
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le scan est terminé, pas trop grave, c'était la majorité dans la quarantaine de malwarbytes et adwclaener !

j'essaye le pilote
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:20
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le pilote s'est bien installé, mais ça ne fonctionne toujours pas...
j'abandonne pour aujourd'hui.

je vous remercie de vos réponses.
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kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:27
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Depuis quand ce problème avec ces touches ?
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tanteelise 63172 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:32
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je ne sais pas, à part que la dame m'a dit qu'avant ça fonctionnait, aucune idée.

je n'arrive pas non plus à activer windows defender, il a disparu de la circulation ?
kaneagle 75630 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 21:33
Une réinstallation de windows ?
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