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Ordinateur portable à problèmes [Résolu]

Posez votre question tanteelise 56468Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscription ContributeurStatut 21 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 21 mai 2017 à 14:40 par tanteelise
bonjour tout le monde,

J'ai ici un ordinateur portable qui était lent et plusieurs autres petits problèmes :

il s'agit d'un portable toshiba satellite C8700 12M

windows 8 ( non pas windows 8.1)

64 bits
6go de Ram

il était très lent au démarrage et à l'utilisation.
j'ai utilisé malwarbytes, adwclaener, supprimer les programmes inutiles au démarrage.
il fonctionnait correctement.

j'ai fait également un sfc : scannow , il a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas pu les réparer.

Il fonctionnait malgré tout correctement.
j'ai lancé hier après-midi une vérification du disque, il reste bloqué à 27% :(
il s'est éteint cette nuit, car j'avais éteint le multiprise, lol

Je l'ai relancé ce matin à 10 heures, la vérification du disque a repris, mais il est toujours à 27%

Autre problème : les touches du clavier FN, CTRL ALT, ALT GR , ne fonctionnent pas.
tous les pilotes sont à jour.
que faire ?

et que faire pour cette vérification du disque qui semble bloquée ?

je ne peux pas réinstaller windows 8, aucune sauvegarde des dossiers et documents n'a été faite.

merci à ceux et celles qui voudront bien m'aider

cordialement.
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Avez-vous accès a Windows ?
Cela vous dérange t-il de mettre Windows 8.1 ?
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merci,

non je n'ai pas accès à windows pour le moment, étant donné que la vérification du disque et en cours et semble bloquée.
avant, oui, le pc fonctionnait vite et bien après les nettoyages.

je ne souhaite pas mettre windows 8.1, car le pc ne m'appartient pas et je n'ai pas de sauvegarde des données.
capthor 1253Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 20 octobre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:13
D'accord je comprend tout a fait
en appuyant sur le bouton Échap du clavier cela annule t-il la verification de disque
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non, échap ne donne rien.

je l'ai éteint sauvagement, il me propose en anglais " repair "
j'ai cliqué dessus, pour l'instant j'ai le logo toshiba, j'attends
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Bonjour,

Si le checkdisk reste bloqué, probablement un disque dur qui va lâcher bientôt ??
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bonjour kaneagle,

oui, peut-être... merci, si il veut bien redémarrer, je testerai le disque dur.
je l'ai éteint sauvagement, il m'a demandé repair, ensuite restor , j'ai accepté et il reste bloqué sur le logo toshiba...
je n'aurais probablement pas dû l'éteindre ?
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As-tu essayé de le restaurer à l'état d'usine ?
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non, car je n'ai aucune sauvegarde de ses documents.

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il a redémarré, et tout ce que j'ai fait hier a disparu :(
il a restauré à une date antérieure, je refais tous les nettoyages et je reviens vous voir.

merci encore
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Essaie de les récupérer avec --> Toutou-Linux
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ça va, merci, il a redémarré, il est lent comme quand je l'avais eu, mais bourré d'adwares et de malwares, je recommence les nettoyages et je vérifierais l'état du disque dur.
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as-tu une idée pour le clavier ?
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Essaie ce pilote --> Key Utility
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d'accord, j'essaye
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pas de changement.

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Celui-ci --> TouchPad
Si le problème persiste, réinstaller windows ?
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d'accord, j'essaye.

hou la la, je fais un scan en ligne avec nod32, il est déjà à 71 problèmes trouvés !
kaneagle 75137Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 21 octobre 2017 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 15:47
Demande à malekal pour une bonne désinfection.
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ok, le scan n'est pas encore terminé
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le scan est terminé, pas trop grave, c'était la majorité dans la quarantaine de malwarbytes et adwclaener !

j'essaye le pilote
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le pilote s'est bien installé, mais ça ne fonctionne toujours pas...
j'abandonne pour aujourd'hui.

je vous remercie de vos réponses.
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Depuis quand ce problème avec ces touches ?
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