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REIMAGE IMPOSSIBLE A SUPPRIMER

Fermé
TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017 - 11 mai 2017 à 20:31
TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017 - 21 mai 2017 à 15:06
Bonjour,

Moi aussi mon ordi est infecté depuis quelques jours j'ai téléchargé adwcleaner et fait une analyse, il a trouvé, j'ai bien nettoyé mais REIMAGE est toujours là est me fait fermer internet explorer sans arrêt par sécurité me prévient t-il.
J'ai refait un nettoyage adwcleaner maintenant il ne trouve plus rien. J'ai aussi fait un nettoyage par malwarebytes, il a trouvé, j'ai nettoyé aussi mais c'est toujours là.
Pouvez-vous m'aider ? Je peux vous envoyer le rapport d'adwcleaner au moment où il avait bien trouvé quelque chose car le rapport d'après me dit qu'il n'y a plus rien !!!
Je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique, j'espère que ce ne sera pas trop compliqué. Merci d'avance


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
11 mai 2017 à 21:45
Bonjour,

--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Analyser.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
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TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017
14 mai 2017 à 21:38
Bonjour,
je n'est pas réussit à démarrer FRST en tant qu'administrateur en plus windows defender me bloquait un peu pour exécuter pas facile. J'ai quand même fait l'analyse mais j'ai eu beaucoup de mal car explorer ne cesse de se fermer sans arrêt par protection dès que je l'ouvre donc difficile pour tout faire sans être ennuyé. Le pire a été de copier les liens fournis quand explorer ferme sans arrêt !
Donc voilà les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170514_s7o11w11p15r10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170514_k11y13n14n13r7

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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
14 mai 2017 à 22:26
Je ne vois pas d'infection dans ces rapports.

Fais un chkdsk :
https://www.papergeek.fr/windows-10-comment-reparer-disque-dur-avec-chkdsk-17763

Puis un sfc /scannow :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/335507-sfc-scannow-windows-10-et-8-verifier-les-fichiers-systeme
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TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017
15 mai 2017 à 08:58
En fait REIMAGE je le vois dans ma rubrique paramètres système notifications et actions. Il se trouve dans la liste des expéditeurs qu'il faut choisir d'activer ou désactiver et moi je l'ai désactivé mais il est toujours là.
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TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017
15 mai 2017 à 11:44
J'ai suivi tes deux liens pour le premier : avec chkdsk j'ai essayé par l'explorateur il n'a rien trouvé et puis ensuite j'ai fait par l'invite de commande en mode administrateur et là au redémarrage du système le scan et réparation est bloqué à 10% j'ai dû abandonner au bout de 3 quart d'heure d'attente.
J'ai fai aussi SFC scannow en mode administrateur et là il m'a trouvé des erreurs et il me marque impossible de tout réparer et m'écrit qu'on peut retrouver sur le journal CBS.Log windir\logs\CBS.LOG. par expemple C:\Windows\Logs\CBS.log.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290 > TONYJESS Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017
15 mai 2017 à 11:58
Je n'avais pas encore vu ça.

Lance FRST et dans le cadre Chercher:, tape reimage puis clique sur Chercher Registre.

Ensuite, transmets-moi le rapport.
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