Problèmes de connexionSRésolu/Fermé

Question

Bonjour.....

J'ai refait un portable à une amie il y a quelques mois, tout fonctionnait à merveille : Seven Intégral, SP1, 2 Go de ram, ,proco à 1.8GHz...
Lundi, à cause de l'orage, elle a arrêté et débranché la machine ...et, depuis, impossible de se connecter au Net :"ce site est inaccessible, Google.fr a mis trop de temps à répondre..."
Rien n'y fait, tout du moins de ce que JRE sais faire : réinitialiser IE, remettre les paramètres par défaut...
J'ai même installé une clé WIFI ( les pilotes des 2 cartes incorporées sont OK ! ) avec les bons pilotes...elle fonctionne si j'en juge par les paquets émis et reçus, mais toujours pas moyen ....de moyenner !
Si quelqu'un a une idée, svp....je l'appliquerai volontiers !
PS : IE, mozilla ou Chrome donnent le même "résultat" !
PS' : le pb est le même chez elle ( livebox Orange) et chez moi ( NB6 SFR) !
"BONNE" nouvelle : en safe mode, ça fonctionne, mais ça ne m'aide pas à savoir que faire : j'ai scanner avec MBAM, nettoyé avec Cleaner ( + registre)...quoi d'autre ?!
Merci d'avance,
Cdt,
@+

 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

brupala · Answer

Salut,
est ce que tu pingues la passerelle par défaut ?
et les dns ?
un ipconfig/all donne quoi ?
ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
tu enregistres le fichier sur une clé usb et tu colles le contenu ici.
 
et ... Voili  Voilou  Voila !

poupougne13 · Answer

Re....

Je ne suis pas un spécialiste de tout ça...;)
J'ai redémarré en mode normal, après avoir juste enlevé 2 programmes dans "démarrage" de MSCONFIG, en l'occurrence OMNIPAGE NUANCE???? et la surveillance Ccleaner, 

ET CA REFONCTIONNE !!!!!!!!

Je ne vais pas essayer de recocher les 2 programmes, trop content que ce soit reparti !
Je te remercie bien sûr de ton intervention, je reviendrai si jamais la solution n'est pas pérenne.

Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Re-moi !!!!   ;(
Des nouvelles : ça fonctionne en ethernet mais pas en wifi, ni avec la carte interne, ni avec ma clé qui sont pourtant bien reconnues, et à jour : ça m'indique "connecté", mais impossible d'utiliser la connexion !
En revanche, en safe mode, la carte interne fonctionne !
Que penses-tu que je devrais faire ?

poupougne13 · Answer

Je dois frapper TOUT ça dans l'invite :ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt ...désolé, mais je suis nul de chez nul !

poupougne13 · Answer

Re...

En résumé : 
en safe mode, tout fonctionne : clé Netgear, carte ss fil Intel Pro interne et RJ45 
en mode normal, rien ne fonctionne avec les mêmes matos !
Je dois m'absenter pour ce soir...si tu as une idée d'ici demain, je la lirai volontiers  ;)

Bonne soirée,
@+

poupougne13 · Answer

Hello....re !
 
Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Bureau-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Fast Ethernet Marvell Yukon 88E8036 PCI-E
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-A9-C0-9A-F4
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a96b:d7d8:6a6:4813%15(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 12 mai 2017 07:30:27
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 13 mai 2017 07:30:28
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 419435433
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-A6-22-F6-00-1B-2F-BB-6A-8F
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion r‚seau Intel(R) PRO/Sans fil 3945ABG
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-10-07-61
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{BEA74538-2B53-474B-9D97-19454FD0570D} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 2 :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{C35AE234-71D3-4091-8489-47ACD86479B7} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
C'est ça que tu veux ?
Je précise que, là, je t'écris depuis la machine qui déc..e, en safe mode...
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

Re....

J'avoue ne pas y avoir pensé...de plus, ça m'arrangeait de pouvoir le mettre dans ma réponse sans passer par une clé usb...
Je vais le refaire en mode normal....je reviens !
@+

poupougne13 · Answer

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Bureau-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Fast Ethernet Marvell Yukon 88E8036 PCI-E
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-A9-C0-9A-F4
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a96b:d7d8:6a6:4813%15(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 12 mai 2017 08:37:29
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 13 mai 2017 08:37:28
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 419435433
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-A6-22-F6-00-1B-2F-BB-6A-8F
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion r‚seau Intel(R) PRO/Sans fil 3945ABG
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-10-07-61
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{BEA74538-2B53-474B-9D97-19454FD0570D} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 2 :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:c43:612:92e1:c3f7(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c43:612:92e1:c3f7%16(pr‚f‚r‚) 
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{C35AE234-71D3-4091-8489-47ACD86479B7} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
 Voici ce qu'a donné la commande en mode normal...c'est ce que tu veux ?
Je l'ai fait en étant connecté  en ethernet, mais je suppose que tu le vois ;)
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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poupougne13 · Answer

Re...
J'ai frappé ça :

 ping 8.8.8.8
ça m'a donné ça :

En revanche, ça:
c:\ping_google.txt

je n'ai pas de programme pour l'ouvrir, d'après la machine !
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poupougne13 · Answer

Oups...maintenant, il me dit que la commande n'existe pas !
je fais quoi ?

poupougne13 · Answer

Et pourtant j'ai copié ton texte et collé dans l'invite ! 
Ce sont bien DEUX commandes distinctes que tu me dis de mettre ?
Je suis un plouc là-dedans !
 
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Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

Ca :

 
Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Bureau-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Fast Ethernet Marvell Yukon 88E8036 PCI-E
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-A9-C0-9A-F4
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a96b:d7d8:6a6:4813%15(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 12 mai 2017 08:37:29
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 13 mai 2017 08:37:28
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 419435433
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-A6-22-F6-00-1B-2F-BB-6A-8F
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion r‚seau Intel(R) PRO/Sans fil 3945ABG
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-10-07-61
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{BEA74538-2B53-474B-9D97-19454FD0570D} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 2 :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:c43:612:92e1:c3f7(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c43:612:92e1:c3f7%16(pr‚f‚r‚) 
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{C35AE234-71D3-4091-8489-47ACD86479B7} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

En mode sans échec !
je le fais en mode normal, maitenant que j'ai un peu pigé !
?

poupougne13 · Answer

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Bureau-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr“leur Fast Ethernet Marvell Yukon 88E8036 PCI-E
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-A9-C0-9A-F4
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a96b:d7d8:6a6:4813%15(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 12 mai 2017 08:37:29
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 13 mai 2017 08:37:28
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 419435433
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-A6-22-F6-00-1B-2F-BB-6A-8F
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion r‚seau Intel(R) PRO/Sans fil 3945ABG
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-10-07-61
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{BEA74538-2B53-474B-9D97-19454FD0570D} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 2 :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:c43:612:92e1:c3f7(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c43:612:92e1:c3f7%16(pr‚f‚r‚) 
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{C35AE234-71D3-4091-8489-47ACD86479B7} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Ca, en principe, c'est quand ça ne fonctionne pas.... ça vous aide...à m'aider ? ;)

poupougne13 · Answer

Re....

Désolé, je vous ai mis à contribution pour peu de choses : je me suis aperçu qu'Avast mettait trèèèèèèès longtemps à s'afficher en bas à droite....je l'ai désactivé, rien de mieux MAIS je l'ai désinstallé, et, là, c'est OK !
Merci pour vos conseils, 
Bon WE,
@+

poupougne13 · Answer

Re à vous deux...
Je ne vais laisser que defender, c'est une personne qui ne présente pas vraiment de risques quant à sa navigation, car cela fait la 2° fois que des pbs surviennent à cause d'avast, que j'utilise pourtant depuis très longtemps et sur de nombreuses machines.....
je vous remercie encore et vous souhaite un bon WE !
Cdt,
@+

Problèmes de connexionS

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