Compte icloud

Résolu/Fermé

Jojoharm Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 - 10 mai 2017 à 21:23
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 16 mai 2017 à 12:20

Bonjour enfaite j'ai vendue mon iphone mais avant de réinitialiser j'ai oublié de déconnecter mon compte icloud et du coup la personne qui a mon ancien tel il est bloquer mais si je vais sur mon nouvel iphone et je clique sur supprimer ( mon ancien iphone ) c'est bon ? La question est est ce que si je fait sa son téléphone se débloque ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
10 mai 2017 à 22:04

Bonjour, vous pouvez effectivement supprimer votre ancien iPhone de votre compte Apple/iCloud à partir de votre iPhone ou en allant sur le site internet iCloud.com
Cela n'affectera pas votre nouvel iPhone ( du moment que vous ne vous trompez pas)
Lorsque vous l'aurez fait contactez le nouveau propriétaire et dit lui d'attendre 24 heures ( temps préconisé par Apple)
Apres ce délais il n'y aura plus de problème d'activation de votre ancien iPhone.

Réponse 2 / 2

Jojoharm Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
10 mai 2017 à 22:06

Mercii beaucoup je vais essayer merci

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
11 mai 2017 à 12:27

Re, faite nous part de votre expérience ( si cela a fonctionné) et mettez votre post en résolu si c'est le cas.
Fred.ml

Jojoharm Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
14 mai 2017 à 22:41

Bonjour non j'ai essayer il me dit que le téléphone est toujours bloquer iCloud... Comment sa se fait j'ai fait
Supprimer "IPhone 6" ( mon téléphone que j'ai vendue) dans les réglages de mon nouvelle IPhone.

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099 > Jojoharm Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
15 mai 2017 à 13:06

Re, vérifiez, sur votre iPhone allez dans Réglages puis en haut de la page appuyez sur votre identifiant et vérifiez sur si ancien iPhone y est encore présent.
Si l'iPhone n'y est pas c'est que celui-ci est bien supprimé de votre compte.
Dit à l'acquéreur de restaurer l'iPhone avec iTunes en mode récupération.
( iPhone éteint, appuie sur le bouton Home et en même temps brancher l'iPhone à iTunes, attendre que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home, puis cliquer sur Restaurer l'iPhone, la carte sim doit être dans l'iPhone).

Fred.ml

Jojoharm Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
15 mai 2017 à 13:07

Merci mais j'ai trouvé une autre astuce tout seul pour le restaurer à distance mais merci beaucoup !

Re, indiquez votre "astuce" cela peut être utile pour d'autres.

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