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Desactivation icloud [Résolu]

Posez votre question Dhaba 3Messages postés lundi 8 mai 2017Date d'inscription 8 mai 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 9 mai 2017 à 19:31 par fred.ml
Bonjour!
j'ai acquis un iphone 6s (2e main). Mais l'ancien acquéreur ne se souvient plus des mots de passe icloud ni apple.
Impossible pour moi de télécharger quelque aplication que se soit (telle Whatsapp, Airdrop etc.)
Besoin de votre soutien
//Cordialement.
Utile
+0
plus moins
Bonjour, pour télécharger des applications il vous faut un compte Apple, ce n'est pas à l'ancien propriétaire de l'appareil à vous le donner.
Concernant iCloud, iCloud est un service Apple, ce service s'active avec un compte Apple, l'ancien propriétaire aurait du réinitialiser l'iPhone avant de le céder.
Si l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud vous ne pourrez rien faire. Rendez l'iPhone et faite vous rembourser si vous l'avez payé.



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