Desactivation icloud [Résolu]

Dhaba 3 Messages postés lundi 8 mai 2017Date d'inscription 8 mai 2017 Dernière intervention - 8 mai 2017 à 17:18 - Dernière réponse : fred.ml 11327 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention
- 9 mai 2017 à 19:31
Bonjour!
j'ai acquis un iphone 6s (2e main). Mais l'ancien acquéreur ne se souvient plus des mots de passe icloud ni apple.
Impossible pour moi de télécharger quelque aplication que se soit (telle Whatsapp, Airdrop etc.)
Besoin de votre soutien
//Cordialement.
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fred.ml 11327 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 16 décembre 2017 Dernière intervention - 9 mai 2017 à 19:31
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Utile
Bonjour, pour télécharger des applications il vous faut un compte Apple, ce n'est pas à l'ancien propriétaire de l'appareil à vous le donner.
Concernant iCloud, iCloud est un service Apple, ce service s'active avec un compte Apple, l'ancien propriétaire aurait du réinitialiser l'iPhone avant de le céder.
Si l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud vous ne pourrez rien faire. Rendez l'iPhone et faite vous rembourser si vous l'avez payé.



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