Problème connexion internet

Résolu/Fermé
Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 - 5 mai 2017 à 16:35
Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 - 5 mai 2017 à 17:22
Bonjours voila je vient d'acheter une pc fixe et impossible de se connecter sur ma livebox enfaîte mon pc ne détecter aucun réseaux le câble et bien brancher et il fonctionne sur mon pc portable j'ai essayer de mettre a jour mes pilote qui sont déjà a jours j'ai essayer un autre câble mais voila rien j'ai fouiller dans les paramètre et rien n'y fait es que quelqu'un pourrai m'aider svp je suis sous w10. Merci d'avance

4 réponses

rehorur Messages postés 215 Date d'inscription mardi 3 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2020 74
5 mai 2017 à 16:46
Bonjour, un problème de la carte réseau peut être... Car normalement en filaire, pas de manip particulière à faire, si ce n'est mettre les pilotes, ce qu'apparemment vous avez déjà fait.
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Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 2
5 mai 2017 à 16:59
Un problème de la carte réseau c'est a dire le pc et neuf
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rehorur Messages postés 215 Date d'inscription mardi 3 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2020 74
5 mai 2017 à 17:07
Comme c'est un pc neuf, êtes vous sur que les pilotes de la carte réseau sont installé? parfois il n'y en a aucun de préinstaller, il faut aller les chercher soit même, a moins qu'un cd contenant les pilotes vous ai été fournit. Mais le mieux reste d'aller chercher soit même les dernier pilotes sur le site du constructeur.
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Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 2
5 mai 2017 à 17:19
J'ai deux cd fournie avec un cd 6+ expérience et un autre autorun driver
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 mai 2017 à 17:07
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant le périphérique réseau (ethernet):
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 2
5 mai 2017 à 17:17
PCI\ven_10EC&DEV_8168&SUBSYS_24001565&REV_0C

64 bits

en carte réseau j'ai une Realtek PCIe GBE Family Controller #4
et plein de wan miniport
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 5 mai 2017 à 17:21
Si la carte réseau n'est pas en alerte et bien installée:

Ferme le pc
Débranche le modem (box) de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem sur la prise murale
Attend que tous les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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Si le problème persiste:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Invite de commandes (admin)

Tape ces 7 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Bigax26 Messages postés 90 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 2
5 mai 2017 à 17:22
J'ai réussi quand je fesai la maj du pilote réseau sa m'en proposer deux j'ai fait le deuxième et sa a marcher merci pour votre aide :)
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