éclairage faible sur batterie ??

Bonjour,
j'ai depuis quelques années un pc portable Samsung NP370R5E-A03FR avec un système d'exploitation de base avec Windows 8 maintenant Windows 10.

problème:

-si je démarre mon pc sur secteur il fonctionne parfaitement même si je le débranche par la suite.

- si démarre mon pc sur batterie l’écran et trop faible comme si le rétro-éclairage était au minimum même si je le branche.

ce qui est fou c'est que même en ayant augmenté la luminosité a 100% en cliquant sur l'icone batterie en bas a droite cela ne change rien.

avez vous une idée de comment faire ?