Mon ordinateur redemarre tout seul

Fermé
Silverdark75 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2017 - Modifié le 29 avril 2017 à 19:59
Silverdark75 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2017 - 30 avril 2017 à 12:06
Bonjour,

J'ai un problème sur mon ordinateur portable. Il redémarre tout seul et il se bloque défois. J'ai essayé de regarder dans les logs mais bon je ne comprend pas l'erreur
Pouvez vous m'aider ?

Je suis sous Windows 10 avec tous les drivers à jour.

Merci
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2 réponses

Profil bloqué
29 avril 2017 à 20:46
Bonjour, serait-il possible d'avoir l'erreur que tu trouves dans les logs système ?

Il redémarre pendant l'utilisation ou quand tu veux l’arrêter ?
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Silverdark75 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2017
30 avril 2017 à 12:06
il bloque et je suis obligé de l'arrêté manuellement ou soit je m'aperçois qu'il a redémarré inopinément tout seul.
Référence du produit
1GP47EA
Numéro de produit
OMEN by HP - 17-w227nf
Microprocesseur
Processeur Intel® Core™ i5-7300HQ (2,5 GHz, jusqu’à 3,5 GHz avec technologie Intel® Turbo Boost, 6 Mo de mémoire cache, 4 cœurs)
Jeu de puces
Intel® HM175
Mémoire, standard
8 Go de mémoire SDRAM DDR4-2400 (2 x 4 Go)
Carte graphique
Carte NVIDIA® GeForce® GTX 1050 (2 Go de mémoire GDDR5 dédiée)
Disque dur
SATA 1 To, 7200 tr/min
SSD M.2 128 Go
Lecteur optique
Graveur de DVD
Écran
Ecran FHD IPS UWVA anti-reflets, rétroéclairage WLED (1 920 x 1 080) de 43,9 cm (17,3 pouces) de diagonale
Clavier
Clavier rétroéclairé type "chiclet" de grande taille avec pavé numérique
Périphérique de pointage
HP Imagepad avec prise en charge des gestes multi-toucher
Connectivité sans fil
Combo Intel® 802.11ac (2x2) Wi-Fi® et Bluetooth® 4.2 (compatible avec Miracast)
Interface réseau
LAN Gigabit Ethernet 10/100/1000 intégré
Connecteurs d'extension
1 lecteur de cartes multimédias SD multiformat
Ports externes
1 port HDMI; 1 sortie casque; 1 entrée micro; 1 port USB 2.0;2 ports USB 3.1 1e génération; 1 port RJ-45
Dimensions minimales (L x P x H)
41,6 x 27,9 x 2,99 cm
Poids
2,85 kg
Type de source d'alimentation
Adaptateur secteur 150 W
Type de batterie
Batterie Li-ion 6 cellules 62 Wh
Webcam
Appareil photo HP Wide Vision HD avec microphone numérique à double entrée
Fonctions audio
Bang & Olufsen; HP Audio Boost; Deux haut-parleurs
Windows 10

Merci
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