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Un virus qui bloque tout ?

Résolu/Fermé
josse63 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2017 - 23 avril 2017 à 09:30
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 - 23 avril 2017 à 10:23
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n'ai plus accès à mon bureau perso : j'ai les icônes mais je n'y ai plus accès.
Les touches F5 et F8 ne fonctionnent plus et je n'arrive pas à lancer le bureau Windows pour accéder à "démarrer".
Je pense à un virus.

Je ne suis pas une férue de l'ordi !!!

Merci pour votre aide.

Cordialement
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 809
23 avril 2017 à 10:23
Bonjour

Un nettoyage en profondeur s'impose..(en mode sans echec)

Mais as-tu accès au gestionnaire de tâches..??

Pour afficher le bureau.
Ctrl + Alt + Supp (ou del)
Fichier / Nouvelle tâche = tape explore.exe
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