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Aucune commande [Fermé]

dan08150 3 Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - 19 avril 2017 à 20:20 - Dernière réponse : dan08150 3 Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention
- 22 avril 2017 à 21:32
lorsque j'allume mon mobile, j'ai android couché avec un point d'exclamation noir sur fond rouge avec la mention 'aucune commande' puis rien ne ce passe, c'est bloqué, au secours.
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4 réponses

lapolitesseavanttout - 20 avril 2017 à 21:54
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Utile
Quel modèle de smartphones posséder vous?
dan08150 3 Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - 21 avril 2017 à 07:43
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Utile
c'est un smartphone LOGICOM L-EMENT 400
lapolitesseavanttout - 22 avril 2017 à 19:21
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Utile
Appuie sur le bouton de démarrage, et en même temps sur le bouton de volume haut, ensuite, tu maintien appuyer le bouton volume haut mais tu lâche le bouton démarrage,ensuite, un menu va s'afficher avec les boutons de volume , tu sélectionne la ligne la plus basse (tu appuie sur volume moins jusqu’à la ligne et tu valide avec le volume plus) l'appareil va ensuite redémarrer, ( ça peut prendre du temps car il réinitialise tout) et tu te retrouve avec la configuration d'origine.

Si le problème est résolu, merci de bien vouloir le mettre comme résolu.
dan08150 3 Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - 22 avril 2017 à 21:32
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Utile
Bonsoir lapolitesseavanttout.

J'ai suivi les instructions que tu m'as données, mais rien n'a changé, j'ai toujours android couché avec le point d'exclamation et (aucune commande) et obligé de retirer la batterie pour éteindre l'appareil.

Merci d'avoir tenté de me dépanner.