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Posez votre question dan08150 3Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 22 avril 2017 à 21:32 par dan08150
lorsque j'allume mon mobile, j'ai android couché avec un point d'exclamation noir sur fond rouge avec la mention 'aucune commande' puis rien ne ce passe, c'est bloqué, au secours.
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lapolitesseavanttout 20 avril 2017 à 21:54
Quel modèle de smartphones posséder vous?
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dan08150 3Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention 21 avril 2017 à 07:43
c'est un smartphone LOGICOM L-EMENT 400
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lapolitesseavanttout 22 avril 2017 à 19:21
Appuie sur le bouton de démarrage, et en même temps sur le bouton de volume haut, ensuite, tu maintien appuyer le bouton volume haut mais tu lâche le bouton démarrage,ensuite, un menu va s'afficher avec les boutons de volume , tu sélectionne la ligne la plus basse (tu appuie sur volume moins jusqu’à la ligne et tu valide avec le volume plus) l'appareil va ensuite redémarrer, ( ça peut prendre du temps car il réinitialise tout) et tu te retrouve avec la configuration d'origine.

Si le problème est résolu, merci de bien vouloir le mettre comme résolu.
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dan08150 3Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention 22 avril 2017 à 21:32
Bonsoir lapolitesseavanttout.

J'ai suivi les instructions que tu m'as données, mais rien n'a changé, j'ai toujours android couché avec le point d'exclamation et (aucune commande) et obligé de retirer la batterie pour éteindre l'appareil.

Merci d'avoir tenté de me dépanner.
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