Appuie sur le bouton de démarrage, et en même temps sur le bouton de volume haut, ensuite, tu maintien appuyer le bouton volume haut mais tu lâche le bouton démarrage,ensuite, un menu va s'afficher avec les boutons de volume , tu sélectionne la ligne la plus basse (tu appuie sur volume moins jusqu’à la ligne et tu valide avec le volume plus) l'appareil va ensuite redémarrer, ( ça peut prendre du temps car il réinitialise tout) et tu te retrouve avec la configuration d'origine.
Si le problème est résolu, merci de bien vouloir le mettre comme résolu.